Chatbots para CRM
Los chatbots de ChatCompose no necesitan dormir. Pueden abordar problemas de inmediato, sin importar si son las 4 a.m. o las 9 p.m. Esto le permite mejorar la atención al cliente y la experiencia del cliente. Reducen los costos de personal y automatizan los procesos de atención.
Interacciones proactivas
Un chatbot es un agente inteligente que puede brindar atención sobre soporte o iniciar conversaciones para resolver dudas. Con este chatbot tu empresa podría resolver consultas sobre técnicas o sobre productos, iniciar tickets de soporte o solicitar información a los visitantes para completar las solicitudes.
Automatiza tus procesos de soporte
Cada vez más empresas eligen chatbots de IA como parte de su equipo de servicio al cliente. Nuestros Chatbots pueden responder a las consultas de los clientes de forma económica, rápida y consistente. Estas son las principales ventajas de utilizar chatbots de Inteligencia Artificial para el servicio al cliente.
Mayor Eficiencia
Los chatbots puede manejar un gran volumen de solicitudes con respuestas similares. Esto los hace perfectos para hacer frente a las preguntas más frecuentes. Además, los chatbots no necesitan tiempo para buscar respuestas como lo hacen los humanos. Esto ayuda a reducir el tiempo de servicio hasta cinco veces y los costos de operación hasta en un 66 por ciento.