如何使用聊天机器人管理和收集付款

根据咨询公司普华永道的一份报告,与自动取款机的到来类似,机器人和人工智能在金融领域的应用将在未来几年发展。大多数企业已开始使用聊天机器人来与客户在线交流,通过为他们提供自动付款解决方案来全天候24小时为客户提供服务。

通过文本和电话机器人与用户交互的用于网站,社交网络和即时消息传递应用程序的聊天机器人是已结合的一些解决方案。调查显示,有87%的银行已经拥有机器人或计划在未来几年内将其纳入其中。

使用聊天机器人收集付款

要使用ChatCompose您需要一个PaypalStripe帐户。您可以创建一个聊天机器人来处理产品订单或仅从用户那里收取应付款。

ChatCompose ,您可以使用组件将对话脚本安装到聊天ChatCompose 。您可以在右侧菜单中选择组件,以将其添加到对话中。有关如何创建对话脚本的详细信息

付款部分

您可以在会话中包括"付款组件",以为用户创建发票。您可以选择用PayPal或Stripe收费。

要配置组件,请输入金额,货币和商户密钥。您还可以选择等待付款,然后再继续或不继续对话。

有关更多信息,请阅读StripePaypal付款指南。

例如,您可以与"要购买我们的产品X,我们需要先处理您的付款"开始对话。然后,您等待付款,并通过获取送货地址或他们的电子邮件继续对话。

您也可以仅通过"您与我们有一笔未付款项"开始对话,然后将其重定向到付款项。

网络聊天机器人

要收集付款,网络聊天机器人将向他们显示一个付款按钮。付款完成后,聊天机器人将继续或停止对话,具体取决于配置或组件。

通讯应用

对于WhatsAppTelegram和Facebook之类的消息传递应用程序,聊天机器人将为用户提供链接。用户访问链接并付款后,聊天机器人将收到付款通知,并继续进行对话。

电话付款

您还可以通过配置电话支付组件来通过电话收取款项。需要Stripe帐户和电话机器人来处理付款。更多信息在这里

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