VoiceBots-urile noastre sunt interfețe bazate pe voce care pot utiliza limbajul natural pentru a conversa cu utilizatorii. Agenții de voce virtuali sunt sisteme automate care se adresează nevoilor clienților, fără intervenția unei ființe umane. Interacțiunile cu vocalele noastre pot avea loc prin mai multe canale, cum ar fi web, desktop și printr-o API.
Puteți crea și instala un vocal pentru a programa întâlniri, a genera clienți și a califica clienții, realiza sondaje și răspunde la întrebări de asistență, printre alte cazuri de utilizare.
Pentru a discuta cu chatbot-ul apăsați pictograma microfonului, vorbiți și apoi trimiteți mesajul.
Pe lângă tot ceea ce s-a discutat mai sus, sistemele automate oferă versatilitate în serviciul clienților care se traduce prin:
- Disponibilitate 24 de ore pe zi, 365 de zile pe an
- Oferă informații instantanee și precise -
- Reducerea timpului de așteptare al clienților
- Filtrarea și redirecționarea potențialilor clienți
