En av de store fordelene med chatbots er at de, i motsetning til applikasjoner, ikke trenger å lastes ned, det er ikke nødvendig å oppdatere dem, og de tar ikke plass i telefonminnet.
En annen er at vi kan ha flere roboter integrert i samme chat. Slik unngår vi å hoppe fra en app til en annen i henhold til hva vi trenger i hvert øyeblikk.
Hovedkonsekvensene? Mer behagelige brukeropplevelser og raskere og enklere interaksjoner mellom kundeservice.
Første ting først. Du må registrere deg på Telegram (åpenbart). Jeg anbefaler å bruke Telegram -webklienten for å teste det grunnleggende.
Åpne Telegram applikasjonen, søk etter @BotFather og start chatten. Send /newbot kommandoen og følg instruksjonene. Etter å ha fullført de første trinnene, får du:
For øyeblikket er boten 100% passiv.
For å fortsette trenger du en ChatCompose-konto. Du kan registrere deg her .
Når du er registrert, går du til delen Installer> integrasjoner. Der vil du se muligheten til å integrere med Telegram .
Du vil se følgende:
Skriv inn tokenet du genererte med BotFather og lagre.
Token skal se ut som 000000: AAAAAAAAAAAAA, der nullene er tall og As er bokstaver.
Når du har lagret, registrerer vi botruten vår med Telegram . Kopier ruten fra plattformen vår og lim den inn i denne url sammen med symbolet ditt.
api.telegram.org/bot<your_token>/setWebHook?url=<your_route>
URLen skal se slik ut:
api.telegram.org/bot000000:AAAAAAAAAAAAA/setWebHook?url=https://admin.chatcompose.com/telegram/yourbot
Naviger til den ruten. Svaret skal returnere følgende:
{"ok":true,"result":true,"description":"Webhook was set"}For å teste om konfigurasjonen var vellykket, kan du navigere til:
api.telegram.org/bot<your_token>/getWebhookInfo
Samtalen skal returnere chatcompose url vi nettopp konfigurerte.
Hvis du ennå ikke har skrevet inn tokenet som er generert med BotFather i ChatCompose, gjør du det nå.
Boten din skal installeres og kjøres på Telegram . Ikke glem å konfigurere de automatiske svarene dine i ChatCompose i databaseseksjonen.
Klikk på adressen til boten din som er generert av BotFather (t.me/nameofyour), og begynn å samhandle med den.