Les organitzacions utilitzen de manera activa i significativa els chatbots per automatitzar els seus processos de negoci interns. No podem negar el fet que aquestes aplicacions d’IA no només ajuden les organitzacions, sinó que també afecten la nostra vida personal.
Els chatbots poden servir d’eines d’ajuda per millorar les comunicacions. Les empreses poden utilitzar-les per millorar l'experiència dels seus empleats, per ajudar amb les tasques de recursos humans i per oferir suport intern.
Podeu automatitzar les tasques d'assistència més freqüents utilitzant assistents xats per maximitzar el temps i l'eficiència de les vostres sol·licituds de suport intern i recursos humans.
La nostra plataforma de chatbot us ofereix un conjunt d’eines per construir, formar, implementar i gestionar convenientment chatbots per a aplicacions web, d’escriptori, xarxes socials i missatgeria.
Per crear un chatbot amb ChatCompose, haureu de seguir aquests passos:
Podeu llegir la guia completa aquí .
Els empleats nous sempre han de completar tràmits bàsics, com ara formularis fiscals, i també poden signar acords de no divulgació o altres documents legals quan s’incorporin.
Els chatbots troben documents, responen preguntes sobre com emplenar formularis i aclarir qualsevol ambigüitat.
Els chatbots també poden transmetre polítiques d’empresa. Vol dir que un nou empleat té a la seva disposició informació com ara dies de vacances, com demanar la presa de força, àrees de treball i les seves restriccions i molt més.
És a dir, podeu demanar un chatbot i aclarir qualsevol dubte sobre les polítiques de l’empresa.
Els chatbots us permeten tenir un entrevistador virtual que pugui identificar temes interessants i fer-ne un seguiment de la mateixa manera que ho faria un entrevistador humà. Però a escala.
Cada vegada hi ha més empreses que trien Chatbots com a part del seu equip de servei als empleats. Hi ha diverses raons per això. Els chatbots poden respondre a consultes de forma econòmica, ràpida i en temps real.
Els chatbots no només es poden dissenyar per proporcionar servei i assistència, sinó que, amb un component adequat, poden ajudar a programar reunions.
