การรวบรวมและบัญชีเจ้าหนี้อัตโนมัติช่วยให้พนักงานสามารถมุ่งเน้นไปที่ระบบที่ต้องการการแทรกแซงของมนุษย์บ่อยครั้งและให้ความสนใจเป็นพิเศษ นอกจากนี้ยังสร้างโอกาสที่จะได้รับการชำระเงินมากขึ้น เนื่องจากหนี้ทั้งหมดได้รับการจัดการผ่านระบบ เพื่อให้มั่นใจว่าหนี้ทุกรายการได้รับการแก้ไขและกำหนดเส้นทางอย่างเหมาะสมที่สุด
อย่างไรก็ตาม มีกระบวนการในวัฏจักรการรวบรวมที่ให้ประโยชน์มากกว่ากระบวนการอื่นโดยการทำให้เป็นอัตโนมัติ ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้เริ่มต้นด้วยกลยุทธ์การจับคู่ แผนการชำระเงิน และการโทรศัพท์เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพตลอดกระบวนการที่เหลือ
แพลตฟอร์มของเราจะช่วยให้คุณสร้างแชทบอทและสร้างการโทรที่สามารถเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตได้ ในการเริ่มต้น ลงทะเบียนที่นี่
การจัดการหนี้อัตโนมัติมีประโยชน์มากมาย จะใช้เวลาในตอนแรก แต่เมื่อคุณทำให้งานเป็นอัตโนมัติ คุณจะได้รับมูลค่าเพิ่มมากมาย
ผลตอบแทนจากการลงทุนอย่างรวดเร็ว : กรอบเวลาที่เหมาะสมในการติดตั้งระบบอัตโนมัติใหม่ในธุรกิจขนาดเล็กคือหนึ่งถึงสองเดือนสำหรับการติดตั้ง โดยผลลัพธ์ที่สำคัญจะปรากฏชัดในอีกหนึ่งหรือสองเดือนต่อมา และผลตอบแทนจากการลงทุนภายในหนึ่งปี
จะทำให้ได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนเป็นบวก เว้นแต่กระแสเงินสดจะตึงตัวเกินไปที่จะพิจารณาการลงทุนดังกล่าว
ประสิทธิภาพในการเก็บหนี้ที่ดีขึ้น : กระบวนการทั้งหมดเสร็จสิ้นในวันที่กำหนดในปฏิทิน โดยอัตโนมัติ มีประสิทธิภาพ และปราศจากการแทรกแซงของมนุษย์
การบริการลูกค้าที่ดีขึ้น : ลูกค้าทุกคนได้รับการคุ้มครองโดยระบบอย่างเท่าเทียมกัน และนักสะสมและพนักงานมีเวลาว่างมากขึ้นในการดูแลข้อกังวลอื่นๆ ของลูกค้า
การปรับเวลาให้เหมาะสม : งานที่ทำด้วยตนเองซึ่งดำเนินการโดยนักสะสมเป็นประจำ ได้แก่ การตรวจสอบรายงานเพื่อระบุลูกค้าที่ต้องได้รับการติดต่อ จัดลำดับความสำคัญในการติดต่อกับลูกค้า รวบรวมรายการสิ่งที่ต้องทำประจำวัน ค้นคว้า และรวบรวมเอกสารที่จำเป็นทั้งหมด
งานที่ทำด้วยตนเองทั้งหมดเหล่านี้เป็นกิจกรรมที่ทำซ้ำๆ และกดดันประสิทธิภาพและประสิทธิผลของนักสะสม ด้วยระบบอัตโนมัติ งานดูแลระบบทั้งหมดเหล่านี้จะถูกกำจัดหรือทำให้ง่ายขึ้น
ความสอดคล้อง : วิธีที่นักสะสมเก็บข้อมูลอาจแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการฝึกอบรมของนักสะสมไม่สอดคล้องกัน ระบบอัตโนมัติช่วยให้ธุรกิจสามารถนำแนวทาง "แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด" ไปใช้ ซึ่งจะช่วยลดรูปแบบต่างๆ ของแต่ละบุคคลลงได้
คุณสามารถทำให้กระบวนการรวบรวมเป็นอัตโนมัติจากแชทบอทหรือการโทร ดังนั้นลูกหนี้สามารถชำระเงินได้ตลอดเวลาของวันโดยปราศจากความไม่สะดวก นอกจากนี้ การชำระเงินด้วยบัตรมีความปลอดภัย คุณจะไม่ต้องจัดการกับเช็คธนาคาร และกระบวนการเรียกเก็บเงินทั้งหมดจะง่ายขึ้นมาก
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่คุณใช้พูดภาษาเดียวกัน พูดง่ายๆ ก็คือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวิร์กโฟลว์ซอฟต์แวร์ของคุณเก็บข้อมูลและข้อมูลทั้งหมดไว้ในที่เดียวกันและอยู่ในรูปแบบเดียวกัน
เนื่องจากหากพนักงานแต่ละคนมีบัญชีเรียกเก็บเงินต่างกันในสถานที่ต่างๆ โดยใช้แพ็คเกจซอฟต์แวร์ที่แตกต่างกัน การค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับลูกหนี้รายใดรายหนึ่งอย่างรวดเร็วจะเป็นเรื่องยากมาก
ใช้ตัวกรองเพื่อจัดอันดับบัญชีคงค้างของคุณจากบัญชีที่มีแนวโน้มจะจ่ายมากที่สุดไปยังบัญชีที่มีแนวโน้มว่าจะจ่ายน้อยที่สุด วิธีนี้คุณจะไม่ต้องเสียค่าโทรศัพท์หรืออีเมล
เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างเวิร์กโฟลว์มาตรฐานสำหรับเวลาที่จะดำเนินการแต่ละขั้นตอนในกระบวนการคอลเลกชันของคุณ ด้วยการใช้การจัดกำหนดการการโทรหรืออีเมล คุณสามารถทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามเวิร์กโฟลว์เฉพาะที่คุณวางแผนไว้
เป็นตัวเลือกสำหรับผู้ที่จัดการกับหนี้จำนวนมากเนื่องจากกระบวนการทั้งหมดเป็นหนึ่งเดียวในระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ บอทสำหรับโทรศัพท์ ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิภาพของการโทรเก็บเงิน และตอนนี้บางตัวสามารถส่งข้อความถึงลูกหนี้ได้
การโทรเรียกเก็บเงินเป็นหนึ่งในแง่มุมที่ใช้เวลานานและน่าหงุดหงิดที่สุดในการทวงถามหนี้ ดังนั้นการโทรอัตโนมัติจึงประเมินค่าไม่ได้สำหรับนักสะสมและธุรกิจ
การทวงถามหนี้แบบอัตโนมัติมีประโยชน์ที่เกี่ยวข้องมากมาย อย่างไรก็ตาม สิ่งที่สำคัญที่สุดคือคุณสามารถสร้างแบบจำลองและใช้เวิร์กโฟลว์ที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการทางธุรกิจของคุณได้
