のチャットボットFacebook Messenger

会話。販売。サポート。

FacebookでChatComposeを使用すると、どのような会話でも売り上げを生むことができ、ほとんどのサポートリクエストを解決できます。電話、メール、フォームなどの従来のプラットフォームを使用する代わりに、ChatComposeは潜在的な最高の顧客をリアルタイムでキャプチャし、通常の数分の1の費用で顧客サポートを提供できます。

簡単な統合

いくつかの手順でウェブサイトとFacebookにチャットボットを設定します。

  • ChatComposeアカウントを作成する
  • Facebook Developersアカウントを作成する
  • アプリケーションを作成し、メッセンジャー製品を追加します
  • セキュリティトークンを生成する
  • ChatComposeアカウントのルートを挿入します
  • Facebookページにアプリケーションをサブスクライブする
  • アプリケーションを公開する

ChatComposeでFacebook用の独自のチャットボットを作成する

チャットボットは、ニュースの報告からカスタマーサポートからの情報の配信に至るまで、人々が新しい体験を作成できる素晴らしい製品です。

Facebookでは、ユーザーがFacebook開発者プラットフォームを通じてFacebookページのチャットボットを作成できます。この記事では、その方法を正確に示します。一番良いところ? 1時間もかかりません。

Facebookでチャットボットを作成する手順

1. Facebook Developersにサインアップする

Facebook開発者にサインアップして、新しいアプリケーションを作成します。 Facebookアカウントが必要なので、アカウントを作成していない場合は作成します。

アプリケーションが作成されたら、メッセンジャー製品を追加します。これにより、チャットボットは通信するため、いくつかの構成を行う必要があります。

左側のバーの[製品]をクリックし、[メッセンジャー]を選択します。

2.トークンを生成する

メッセンジャーでチャットボットを有効にするには、トークンが必要です。このトークンは、Facebook Developersで作成したアプリケーションを通じて生成され、Facebookページに関連付けられます。 サービスまたは製品のFacebookページがない場合は、作成します。Facebookページの作成方法

これらのFacebookページはトークンを生成するために必要であり、チャットボットを表示して有効にすることができます。

トークンを生成するには、アクセストークンセクションに移動し、ページをアプリにリンクします。次に、トークンの生成をクリックします。

3. MessengerをChatComposeに接続するためのルートを取得します

この手順を完了するには、アクティブなChatComposeアカウントが必要です。 ここで登録できます

登録したら、アカウントにアクセスし、[インストール]> [統合]をクリックします。このセクションには、ChatComposeとFacebook Messengerを接続するための情報があります。

手順2で生成されたトークンをChatcomposeパネルにコピーします。また、セキュリティ上の理由とFacebookが接続を制御できるようにするために、秘密のフレーズも必要になります。

でFacebookのトークンを入力し"ACCESS_TOKEN"とのセキュリティフレーズの作成"VERIFY_TOKEN" 。変更を保存します。

「ROUTE」には、ChatComposeアカウントのルートがあります。ボットをメッセンジャーに統合するために必要です。

4.ルートと秘密フレーズを入力します

Facebook Developersに戻り、Messenger製品のwebhookセクションで、「Webhookの構成」をクリックします。ポップアップウィンドウで、ステップ3のパスとセキュリティフレーズをコピーします。

ルートと"VERIFY_TOKEN"フレーズを入力し、確認と保存を押します。

「サブスクリプションの追加」を押して"messages", "messaging_postbacks", "message_deliveries", "messaging_pre_checkouts"ます。

5.テストする

注:トークンを保存したら、プラットフォームでFacebookボットを「オン」に設定する必要があります。チャットボットを停止する場合は、いつでも「オフ」に切り替えてください。ボタンは[インストール]> [Facebook]セクションにあります。

Facebookページにアクセスし、ボットと話し合って、ボットがうまく機能していることを確認します。

チャットボットにメッセージを送信するには、メッセンジャーをページに追加し、[メッセージの送信]ボタンを含める必要があります。ページにメッセージ(テストボタン)を送信して、チャットボットの応答を確認します。

コンポーネントと制限

コンポーネントの画像、リンク、およびダウンロードを使用して、メディアを表示できます。

htmlコンポーネントをロードできません。 Messengerはブラウザではないため、htmlをレンダリングできません。

6.アプリのレビュー

ボットを公開するには、 "pages_messaging"リクエストを追加し、フォームに記入して、レビューのリクエストをFacebookチームに送信する必要があります。承認には2日以上かかることはありません。

7.メニュー構成

FacebookのキーをChatComposeに保存すると、新しいボタンが表示されます(設定)。これを押して、初期メニュー構成を設定します。メッセンジャーは、ユーザーがコンポーネントまたは回答をロードできる永続メニューを表示できます( 永続メニューを参照)。

メニューアクセスボタンを使用すると、特定のコンポーネントとスクリプトをロードできます。これを使用して、プライバシーポリシーやボットの重要なタスクを表示できます。

もっと知りたいですか?

詳細情報を入手する