Izgradite chatbotove za podršku svom prodajnom timu i automatizirajte zajedničke prodajne ciljeve. Generirajte i kvalificirajte potencijalne klijente, prezentirajte svoje proizvode i primajte uplate, sve to unutar razgovora.
ChatCompose vam pomaže da izgradite vlastiti prodajni chatbot, dizajnirate skripte za prodaju i razgovore i implementirate svoje chatbote na telefone, web stranice i aplikacije za razmjenu poruka.
Identificirajte potencijalne kupce koji su izrazili interes za usluge ili proizvode vaše tvrtke. Osim toga, filtrirajte kupce s velikom vjerojatnošću kupnje, uhvatite njihove kontakt podatke za praćenje ili izravnu prodaju.
Prvo što trebate učiniti je shvatiti što nekoga čini potencijalnim kupcem. Nemojte samo tražiti njihovo ime i podatke. Postavite im pitanja, predstavite svoj proizvod i prenesite svoje prednosti kako biste filtrirali i otkrili odgovaraju li vašem profilu korisnika.
Aktivno pokažite kako vaš proizvod ili usluga zadovoljavaju potrebe vašeg potencijalnog kupca.
Ostavite svoju prodajnu prezentaciju unutar razgovora kako biste nešto prodali svojoj publici. Prodajna prezentacija može biti uključena u razgovor ili kao uvod u vaš proizvod ili uslugu, nakon čega slijedi poziv na akciju.
Prihvaćanje online plaćanja za vašu robu ili usluge pomaže vam da dosegnete širu publiku, a pritom održavate prirodan tijek razgovora. Vi samo trebate stvoriti račun s PayPal-om ili Stripeom, a zatim unijeti te podatke o računu u svoju skriptu za razgovor.
Dodajte praćenje narudžbi u svoj chatbot kako bi kupci i dobavljači mogli provjeriti gdje je njihova narudžba, tako da će vaše poslovanje biti percipirano kao transparentno, pouzdano i profesionalno.
Chatbot obavijesti omogućuju vam da izravno dođete do svojih kupaca putem poruka, upozorenja, pa čak i dodatnih promocija. Šaljite svojim kupcima prilagođena upozorenja i obavijesti vezane za njihove kupnje ili nove ponude.
Chatboti mogu podržati prodaju s raznim funkcijama koje pomažu vašim prodajnim predstavnicima da se usredotoče na stvarno sklapanje poslova. Te se funkcije razlikuju po tvrtki, industriji i prodajnom timu, ali obično uključuju prepoznavanje potencijalnih kupaca, prezentacije proizvoda ili usluga i druge poslove vezane uz prodaju.
Upotrijebite pažljivo osmišljenu prezentaciju svojih proizvoda na chatbotu, nakon čega slijedi uvođenje drugih poslovnih tema i pitanja kako biste bolje razumjeli potrebe potencijalnog klijenta, saželi svoje prednosti, pa čak i prihvatili plaćanja. Razmislite o glavnim prodajnim točkama vašeg proizvoda ili usluge. Koristite ih za razvoj skripte razgovora s pitanjima kako biste ispitali reakcije i potrebe svojih kupaca.
Zatim možete implementirati te skripte razgovora svojim potencijalnim klijentima putem chatbot-a koji se temelji na porukama, koji može istovremeno raditi s više korisnika, 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu.
