अपने चैटबॉट से ईमेल कैसे भेजें

ईमेल पते एकत्र करने के लिए फ़ॉर्म का उपयोग करने से आमतौर पर उच्च रूपांतरण दर प्राप्त होती है। वेबसाइटें इस रणनीति का उपयोग कर रही हैं क्योंकि यह काम करने के लिए सिद्ध है।

आजकल, अधिकांश ग्राहकों के लिए मैसेजिंग ऐप का उपयोग पसंदीदा संचार चैनल लगता है, और इसे कंपनियों के लिए अपने ग्राहकों के साथ एक नए स्तर पर बातचीत करने के अवसर के रूप में देखा जाता है। चैटबॉट आपको हमारे मानवीय हस्तक्षेप के बिना भी उन संचारों को स्वचालित करने की अनुमति देते हैं।

आप ईमेल पता पूछने और उस पते पर संदेश भेजने के लिए अपने चैटबॉट को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।

यह आपको कुछ सबसे बुनियादी दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करने की अनुमति देगा जैसे कि विशेष ऑफ़र, सूचनाएं और समाचार भेजना बिना किसी मानव पर्यवेक्षण की आवश्यकता के।

अपने चैटबॉट से ईमेल भेजने के दो तरीके हैं:

  1. ईमेल घटक का उपयोग करें
  2. Sendgrid प्रयोग करें

ईमेल घटक

जब आप अपने चैटबॉट के लिए एक स्क्रिप्ट बनाते हैं तो आप मुझे ईमेल घटक का उपयोग करने में सक्षम होंगे।

यह घटक उपयोगकर्ता से एक ईमेल मांगेगा और फिर आपके उपयोगकर्ता द्वारा दर्ज किए गए पते पर एक ईमेल भेजेगा।

आप अपने ईमेल के साथ "जवाब दें" ईमेल (जहां जवाब देना है) भी सेट कर सकते हैं।

घटक में एक HTML संपादक होता है जहां आप उस ईमेल को स्टाइल और डिज़ाइन कर सकते हैं जिसे आप भेजने जा रहे हैं। ईमेल बनाने के लिए आप विज़ुअल या कोड संपादक का उपयोग कर सकते हैं।

जब भी कोई उपयोगकर्ता इस घटक तक पहुंचता है, तो उसे घटक पर आपके द्वारा बनाए गए संदेश को प्राप्त करने के लिए अपना ईमेल पता दर्ज करने के लिए कहा जाएगा।

नोट : केवल भुगतान किए गए खातों में ही यह घटक शामिल होता है। लेकिन अगर आपके पास एक अलग खाता है तो आप Sendgrid साथ ईमेल भी भेज सकते हैं।

Sendgrid साथ

चरण 1: अपने चैटबॉट के साथ ईमेल पते कैप्चर करें

सबसे पहले आपको एक ChatCompose खाता प्राप्त करना होगा। आप यहां पंजीकरण कर सकते हैं।

ईमेल कैप्चर करने के लिए आपको अपनी चैटबॉट स्क्रिप्ट में फ़ॉर्म बनाने होंगे। स्क्रिप्ट पहले से संग्रहीत संदेशों या आदेशों के सेट होते हैं जो किसी विशिष्ट लक्ष्य की ओर वार्तालाप को निर्देशित करते हैं। आप यहां स्क्रिप्ट बनाने के तरीके के बारे में अधिक पढ़ सकते हैं।

उदाहरण के लिए, आप एक स्क्रिप्ट में एक प्रपत्र बना सकते हैं जो "आपका नाम क्या है?" प्रश्नों के साथ उपयोगकर्ता का नाम और ईमेल पूछता है। और "कृपया हमें अपना ईमेल दें"।

"sendnews" नामक एक फॉर्म बनाएगा। ईमेल भेजने के लिए आपको बाद में इस आईडी का उपयोग करना होगा।

चरण 2: एक Sendgrid खाता बनाएँ

ईमेल भेजना शुरू करने के लिए आपको एक Sendgrid खाते की भी आवश्यकता होगी। आप यहां पंजीकरण कर सकते हैं। मुफ्त योजना आपको एक महीने के लिए 40,000 ईमेल तक भेजने की अनुमति देती है।

आपके द्वारा पंजीकृत होने के बाद आपको एक एपीआई कुंजी बनाने की आवश्यकता होगी। अपने Sendgrid कंसोल में, सेटिंग> एपीआई कुंजी पर नेविगेट करें।

नई कुंजी बनाने के लिए "नया बनाएं" पर क्लिक करें। Sendgrid साथ एकीकृत करने के लिए इसकी आवश्यकता होगी।

चरण 3: Sendgrid को ChatCompose के साथ एकीकृत करें

Sendgrid साथ एकीकृत करने के लिए लीड्स/टिकट अनुभाग पर नेविगेट करें।

यहां आपको वह सारी जानकारी मिल जाएगी जो आपने अपने फॉर्म के साथ कैप्चर की है। परिणाम देखने के लिए फॉर्म पर क्लिक करें। (इस मामले में "sendnews" पर क्लिक करें)।

अब उस फ़ॉर्म के लिए सभी उपलब्ध एकीकरणों तक पहुँचने के लिए "Integrations" पर दबाएँ।

आप फॉर्म को सीआरएम सॉफ्टवेयर और सेंडग्रिड के साथ एकीकृत करने में सक्षम होंगे। जारी रखने के लिए Sendgrid दबाएं।

Sendgrid अनुभाग में आपको दर्ज करना होगा:

  1. Sendgrid से API कुंजी
  2. ईमेल से (जिस ईमेल पते से आप संदेश भेजेंगे)
  3. ईमेल का विषय
  4. ईमेल टेम्पलेट

आप html संपादक के साथ ईमेल टेम्पलेट डिज़ाइन कर सकते हैं। या आप </> बटन पर क्लिक करके html कोड पेस्ट कर सकते हैं। काम पूरा करने के बाद सेव दबाएं।

उदाहरण और उपयोग के मामले

आप अपने उपयोगकर्ताओं को स्वचालित ईमेल भेजने के लिए इस फ़ंक्शन का उपयोग कर सकते हैं:

  • विशेष प्रचार
  • प्रदर्शनों
  • ऑफ़र कूपन
  • प्रचार सामग्री
  • समाचार
  • अतिरिक्त उत्पाद और सेवाएं
  • संपर्क जानकारी

दूसरों के बीच में। उदाहरण देखने के लिए आप वेब चैटबॉट के साथ बातचीत कर सकते हैं।

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