L’ús d’un formulari per recopilar adreces de correu electrònic sol generar un percentatge de conversions més alt. Els llocs web han utilitzat aquesta estratègia perquè està demostrat que funciona.
Avui en dia, l’ús d’aplicacions de missatgeria sembla ser el canal de comunicació preferit per a la majoria de clients i es veu com una oportunitat per a les empreses per interactuar amb els seus clients a un nou nivell. Els chatbots us permeten automatitzar aquestes comunicacions fins i tot amb la vostra intervenció humana.
Podeu configurar el xatbot per demanar una adreça de correu electrònic i enviar missatges a aquesta adreça.
Això us permetrà automatitzar algunes de les tasques repetitives més bàsiques, com l’enviament d’ofertes especials, notificacions i notícies, sense la necessitat que ningú el supervisi.
Hi ha dues maneres d’enviar correus electrònics amb el vostre chatbot:
Quan creeu un script per al vostre chatbot, podreu utilitzar el component de correu electrònic.
Aquest component demanarà un missatge de correu electrònic a l’usuari i, a continuació, l’enviarà a l’adreça que l’usuari introdueixi.
També podeu configurar el correu electrònic "Respondre a" (on respondre) amb el vostre.
El component té un editor html on podeu dissenyar i dissenyar el correu electrònic que envieu. Podeu utilitzar l'editor visual o de codi per crear el correu electrònic.
Sempre que un usuari arriba a aquest component, se li demanarà que introdueixi la seva adreça de correu electrònic per rebre el missatge que ha creat al component.
Nota : només els comptes de pagament inclouen aquest component. Però també podeu enviar correus electrònics amb Sendgrid , per si teniu un compte diferent.
Primer heu d’obtenir un compte de ChatCompose. Podeu registrar-vos aquí .
Per capturar correus electrònics, haureu de crear formularis als scripts de chatbot. Els scripts són un conjunt de missatges o ordres emmagatzemats prèviament que dirigeixen una conversa cap a un objectiu específic. Podeu obtenir més informació sobre com crear un script aquí .
Per exemple, podeu crear un formulari en un script que pregunti el nom i el correu electrònic d'un usuari amb les preguntes "Com es diu?" i "Si us plau, doneu-nos el vostre correu electrònic".
Això crearà un formulari anomenat "sendnews" . Haureu d’utilitzar aquest identificador més endavant per enviar correus electrònics.
Per començar a enviar correus electrònics també necessitareu un compte Sendgrid. Podeu registrar-vos aquí . El pla gratuït us permet enviar fins a 40.000 correus electrònics durant un mes.
Després de registrar-vos, haureu de crear una clau API. A la Sendgrid , aneu a Configuració> Clau Api.
Feu clic a "Crea nova" per crear una nova clau. El necessitareu per integrar ChatCompose amb Sendgrid .
Per integrar Sendgrid amb ChatCompose, aneu a la secció Leads / Ticket.
Aquí trobareu tota la informació que heu capturat amb els vostres formularis. Feu clic en un formulari per veure els resultats. (En aquest cas, feu clic a "sendnews" ).
Ara premeu "Integrations" per accedir a totes les integracions disponibles per a aquest formulari.
Podreu integrar el formulari amb el programari CRM i amb Sendgrid. Premeu Sendgrid per continuar.
A la secció Sendgrid haurà d'introduir:
Podeu dissenyar la plantilla de correu electrònic amb l'editor html. O podeu enganxar codi HTML fent clic al botó </>. Quan hàgiu acabat, premeu Desa.
Podeu utilitzar aquesta funció per enviar correus electrònics automàtics als vostres usuaris amb:
Entre altres. Podeu interactuar amb el xat del bot web per veure'n un exemple.
