WordPress是一种内容管理系统（CMS），可让您创建博客或其他类型的网站。
已有近10年的历史，并且官方网站上提供了上千个主题（模板），它不仅是创建个人博客的简单直观的系统，还使您可以创建各种更复杂的网站。
WordPress是定期更新网站的理想系统。如果内容写得很频繁，则当有人访问该网站时，他们可以按时间顺序找到所有内容（最新，最早，最旧）。
借助Wordpress上的聊天机器人，可以自动执行大多数常见问题并立即回答客户对您的产品或服务的查询，还可以捕获潜在客户的联系信息，安排约会以及其他销售和支持任务。
一个ChatCompose聊天机器人很容易安装在任何Wordpress网站上，您只需要注册并下载该插件，然后将其上传到Plugins> Add New> Upload Plugin。您还需要来自ChatCompose帐户的标识符才能激活Chatbot。您可以在这里免费试用。
安装步骤：
聊天机器人的两个基本目的：改善客户服务和自动化业务流程。这些虚拟助手提供的功能非常有用，尤其是在零售和商业领域，因为他们的技术能够提供即时响应并像人一样模拟交互。
您是否想降低运营成本而不损害客户满意度？聊天机器人可以每年365天每天或晚上的任何时间回答客户的查询。
他们还可以解决大量查询，尤其是那些倾向于重复的查询，从而节省了您的团队时间和金钱。
聊天机器人并不是取代人类的工作进入我们的生活，而是在这里使工作变得更加轻松，敏捷和高效。
即时性，个性化和相关性是电子商务中最突出的趋势，客户对此也有需求。我们习惯于单击一下即可立即获得答案，尤其是当我们谈论电子商务行业时。
随着客户等待时间的增加，输给竞争对手的机会成倍增加。选择购买哪个在线商店时，响应时间和交付时间始终是决定性因素。将聊天机器人服务整合到客户支持中所带来的价值是毫无疑问的。
通常，您的许多客户都有类似的问题。尽管许多此类问题的答案可能会出现在您网站的"常见问题解答"部分中，但许多客户没有花时间搜索答案。这使聊天机器人成为一种非常便捷的方式，可以自动对所有这些常见客户问题进行个性化响应。
千禧一代无疑是在线购物行业中最大，最活跃的人口群体之一，他们更喜欢通过消息传递应用程序进行交流。聊天机器人通过在购物时为消费者提供即时的沟通渠道来提供这种便利。
