ChatCompose是一个聊天机器人平台，提供了多种集成渠道和用例，包括用于Web的聊天机器人。
在公司或企业的网站上安装聊天机器人可以满足从潜在客户生成到在线预订的许多需求。一切都是自动化的，因此将使您节省时间，优化服务并节省一些钱。因此，了解如何为您的网站创建聊天机器人的重要性。
聊天机器人是可以通过准备好的脚本和/或问题和答案创建的文本（有时是音频）界面。聊天机器人可以使用人工智能回答问题，接收订单，自动执行任务并提供经过培训的所有服务。如果您知道如何在您的网站上创建和安装聊天机器人，它可以为您的业务创造奇迹。为了充分利用此解决方案，这里有一个小教程。
要教您如何为您的网站创建聊天机器人，首先要定义的是要给聊天机器人用例。尽管机器人可以自动地同时执行许多任务，但它指向实现这些目标的特定目标还是很好的。
那些想要在其网站上使用聊天机器人的人通常会寻找用例，例如生成潜在客户，进行预订和约会以及进行调查。根据多数要求，我们将说明在这种情况下如何创建机器人。
聊天机器人可以自动生成潜在客户。长期以来，公司和企业使用或多或少的复杂表格来说服潜在客户提供其数据。但是，领先的信息是每个与客户合作的公司都能拥有的最有价值的资产，受到人们的嫉妒。首先，许多潜在客户一开始就拒绝接受此过程，无论是出于怀疑还是疲劳。
机器人可以收集表单通常会收集的所有信息，但是通过对话，对话不仅更加微妙，而且使客户感觉更好。人们天生好奇，并希望继续与聊天机器人进行对话。
实际上，事实表明，有69％的消费者更喜欢聊天机器人与品牌进行快速交流。让我们用下面的机器人看一个潜在客户捕获的简单示例。
在上图中，仅询问了非常基本的问题，例如姓名和电子邮件，但是ChatCompose允许您编辑脚本，以便您提出获取任何相关数据所需的问题。
要将此用例分配给您的机器人，只需转到Chatbots>用例，然后在"任务"按钮上，根据需要找到选项"捕获潜在客户"或"数据捕获"。在这里，您将找到一个默认脚本，可以对其进行编辑并使其适应业务需求。
对于餐厅，保健中心，诊所和美容店等企业而言，一项关键任务是使预订和约会自动化。提供便捷，轻松的预订流程有助于生成更高效，更快捷的预订，增加来自预订的收入，并减少客户放弃购买或服务的可能性。
聊天机器人可以同时处理每个客户，而无需进行监督，也不必在代理或秘书上花费资源。让我们看下面的例子：
在ChatCompose平台内，您可以在Chatbots>用例中找到用于进行预定或约会的默认脚本，然后选择"任务"并访问"约会"。
同样，在"预定/约会"菜单中，您可以根据公司或服务的可用性自定义日历。
通过脚本构建界面，您可以在创建脚本的同时启用bot的"预订"组件，以开始使用本节中先前标记为可用的时间和日期安排会议。
在构建脚本时，可以添加镜像中所显示的Reservations组件，以便该机器人在进行对话时向用户建议保留选项。
这样，您的客户不必等待冗长的等待清单即可与团队中的某人联系以指定约会。该系统负责使此过程自动化，并允许您的用户根据其可用性以及您标记为可用的日期和时间来选择约会或预订。每次进行新的预订时，聊天机器人都会向您发送电子邮件。
ChatBot可以引导客户进行对话，从而减少为任何服务进行预订时经常遇到的摩擦。您还可以在同一聊天窗口中回答与服务有关的客户问题。
进行满意度调查，获得产品观点或客户印象变得越来越困难，并且很少有客户来填写，因为这很不方便并且通常需要跟踪链接。聊天机器人可以通过将保证人集成到对话中来帮助完成该任务。
您可以通过调查收集的信息具有很大的价值，可以帮助您改善产品和服务，并使您做好与顾客保持竞争的优势，从而更好地了解业务趋势。但是，如何使客户对我们作出承诺，以给我们他们的意见呢？轻松，通过聊天机器人。
考虑到迄今为止大多数人都对与机器人进行交互感到好奇，并且通过这些程序进行通信非常容易，因此在我们的机器人中安装调查组件以供客户发表意见是可行的。让我们来看一个例子：
该图显示了应该显示您要问客户问题的空间。例如，您会推荐我们的服务吗？还是您会再次向我们购买？您可以在"聊天机器人">"用例"中的"任务"中，然后在"简单调查"中找到此组件。
您可以在此处编辑脚本，其中包含您要询问客户的默认问题。然后，您将脚本保存为ID，并定义是否将其作为机器人在网络上使用的默认脚本。
如果调查不是默认脚本，而您只是希望它成为机器人执行的任务之一，则在创建主脚本流程时，可以通过添加</>脚本来集成调查脚本组件，然后选择调查脚本。
此步骤也适用于将销售线索生成脚本添加到您的主脚本中。
这就是机器人可以完全发挥功能来执行这些任务的方式，这些任务在许多情况下可以是重复的，不需要人工干预。还要记住，用户不想重定向到表单或其他页面来解决他们的请求。
该漫游器允许您在网站内自动执行所有流程，而无需转到任何其他地址或登录页面。
在您的网站上设置和安装机器人也非常容易。此过程仅需几分钟。让我们从配置开始。
在平台内的"属性"中，恰好有一个名为"配置"的部分。在"设置">"常规"中，您负责命名机器人，创建初始消息，它将向您的网站提供用户以及气泡中将显示的通知标题。
但是最重要的是，您选择了"初始组件"，这将是您创建的要在与用户的对话中复制的脚本的名称。这些设置或多或少会像这样。
另一方面，如果您需要各个页面的漫游器，则可以在"设置">"页面"中为特定的URL创建新的配置。换句话说，这使您可以在特定页面上创建设置以显示不同的消息和组件/脚本。
因此，您可以在产品页面上显示销售脚本，在联系页面上显示支持脚本，或在约会页面上显示预订脚本。
最后，在设置>个性化设置中，您可以找到机器人的设计选项。也就是说，您可以根据需要定义主色，背景色，字体类型，甚至公司徽标。所有更改都将自动应用。
一旦配置了脚本，接下来的事情就是知道如何安装它。该选项在平台上很容易找到。在左侧边栏的Main中，您具有Install选项，在其中可以选择Web选项。
在"安装">" Web"中，有三个选项，您必须在其中选择一个适合您的情况的选项。
第一个选项是" Web安装" 。我们为您提供了一个代码，您可以通过在关闭标记</ head>之前将其添加到页面的HTML中来实现：清除缓存或使用隐身模式后，您只会在网站上看到更改。
然后，您将安装WordPress 。您所要做的就是在使用WordPress创建的网站上安装我们的插件。为此，我们从网站上共享一个插件，您需要在"插件">"添加新的">"上传插件"部分中上传它。安装插件后，您必须提供您的用户ID，这意味着您必须具有有效的ChatCompose帐户。输入ID后，您将保存更改，并且聊天机器人应该在您安装时在您的网站上可见。
最后，有一个通过扩展名的Joomla安装选项 。插件也可以简化此安装。我们提供文件供您安装在Joomla网站上>扩展>管理>安装。然后，您只需要导航到Extensions> Plugin并搜索" chat compose"，即可在其中激活或编辑插件。同样，要激活插件，您需要具有一个ID，然后保存更改。
如果您没有ChatCompose帐户，则可以在此处创建一个帐户，因为您将需要访问我们网站的聊天机器人工具。目前，这些漫游器无法完全取代人工代理，但是它们可以使许多重复性或系统性的过程自动化，这将花费您大量的资源，人员和时间。
这些仅是公司在其网站上最常实现的三种使用情况，但是结果可扩展到可以自动执行甚至更复杂的任务的程度。
请记住，大多数客户或用户在进入最终寻找的流程之前都不想浏览三个不同的页面。机器人可以使用户仅在对话界面内连接所需的内容，而无需离开您的网站。
这是一项非常有用的服务，尤其是考虑到大多数人都通过智能手机访问网站。如果这些智能手机用户不得不过多地浏览您的站点以找不到所需的选项，那么您很可能会一路迷路。
我们希望本教程对您有所帮助，因此您不会因无聊的表格而失去更多线索，客户可以更快，更轻松地进行预订，并且可以更巧妙，更有效地进行调查。全部借助您的ChatBot。
