越来越多的语音控制设备，例如Apple HomePod，Google Home和Amazon Echo。这是因为语音界面改善了用户体验，实际上，comScore（一家市场研究公司）认为，语音语音将在2020年之前完成所有搜索的50％。
微软，谷歌，亚马逊，苹果和Facebook这五家最大的科技公司已经开发（或正在开发）具有语音功能的AI助手。
无论我们是在谈论用于Web应用程序的VUI（语音用户界面）还是在智能家居扬声器中，语音交互在当今的技术中都变得越来越普遍，尤其是因为许多人在屏幕前呆了多个小时会感到疲劳。
因此，让我们看看如何设计语音用户界面以及解剖语音命令应具有的功能。
如果您在网上阅读家庭扬声器的评论，您会发现有些人与其扬声器形成了紧密的联系，其看起来更像是宠物而不是产品。
当然，您的程序仍无法完全满足所有客户的期望，但是您可以遵循一些准则作为起点。
图形用户界面向用户显示他们可以做的所有事情。语音界面无法向用户显示可能的选项，而新用户的期望基于他们在人类对话中的体验。
因此，他们可以从要求对系统无意义或不可能的事情开始。解决方案是提供用户交互选项。
例如，语音界面可以说"我可以帮助您购买"或"我可以为您提供有关产品的信息"之类的内容。
无论如何，还应向用户提供一种轻松使用功能的方法，其中包括"退出"作为其选项之一。
在图形界面中，用户可以看到他们所在的部分，而在语音用户界面中，用户必须知道他们正在使用什么功能。
用户可能会很快对自己在对话中的位置感到困惑，或者会错误地激活功能，因此，在没有听觉指导的情况下，他们需要更多细节。
界面必须用完整的词组回答有关产品的问题，例如"品牌X和型号X的汽车价格为20,000美元，并保证2年。"
这使用户可以知道他们正在使用什么功能以及说话者在说什么。
人们说话时，常常不表达自己的全部意图，因为他们经常使用lang语，松饼，缩写词等。
在人类之间，我们彼此理解，但是语音界面需要人类正确表达自己的才能理解自己的意图。
此外，关于其意图的信息越多，句子中的用户就越好。
用户可以问："请给我有关可用车的信息，X型号的价格"并立即获得他们想要的信息，而不是先说："我要有关可用车的信息"，然后再询问型号。 。
用户可能没有意识到这种操作方式，因此您应该使用尽可能多的交互示例。
当用户浏览视觉内容或列表时，他们可以返回被忽略或忘记的信息。
言语内容并非如此。对于口头内容，应使句子简短。
建议将三个以上的不同选项用于交互。
使用某种形式的简单反馈，以便用户知道系统正在监听。
您应该使用一些视觉信息，以便用户知道语音用户界面正在收听，用户可以立即看到他在说什么被录制（类似于当我们与其他人交谈并且通过非语言交流时，您可以看到他们正在收听） ）。
在创建对话流程之前，设计人员必须首先了解语音命令的结构。用户的语音命令由三个关键因素组成：意图，声明和空间。让我们分析以下请求："播放轻松的音乐以入睡"。
意图代表了用户语音命令的更广泛的目标。在示例请求中，意图很明确，用户想听音乐。
用户如何制定命令，即语句。在所使用的示例中，我们知道用户希望通过"播放"一词来播放轻松的音乐，但这并不是唯一的表达方式。用户也可以说"我想听音乐"。
对话设计者必须考虑到表达的所有变化。
有时，仅凭意图是不够的，并且需要更多的用户信息来满足请求。
这称为"上下文"，并且在视觉界面中，这些可能是可选的，也可能是完成应用程序所必需的。
在这种情况下，单词"放松"可以使用上下文"播放音乐"来了解您正在请求播放轻松的音乐。
要设计出色的语音用户界面，您必须找到一种优雅的方式来为用户提供相关信息，而又不会让他们感到不知所措。
语音用户交互在某些方面可能比视觉系统带来更多挑战，但是，毫无疑问，这种交互方式将越来越多地被使用。
