今天，我们生活在一个消费者期望在几秒钟内获得准确及时的响应的世界中。但是几乎没有人希望与供应商或人工人员进行交易。
相反，他们寻求通过任何渠道发送文本消息的便利，甚至电子邮件不再是他们的选择之一。
这就是为什么大多数公司都押注ChatBot技术的原因，因此，它们是第一道防线，可以使他们改善客户服务技术，进而为客户节省时间和业务成本。
如果ChatBot现在可以与病人，老人和残疾人互动，他们为什么不安排活动并了解过程中出现的每个细节？当然，没有什么可以阻止他们的。
人工智能在ChatBots方面已取得了长足的进步，使所有类型的公司受益。
今天，我们到处都可以看到ChatBots，从而使自动化比我们想象的要快得多。而且这还不止于此，因为预计这些机器人将在10或20年内无需任何人为监督就能独立工作。
当然，这些预测是非常慷慨的，因为其他分析家认为，要使这一进步如此完美，至少还需要30年。
当然，这确实使不同公司的所有人员和人工感到担忧，因为许多人认为，有了自动化，许多工作就会消失，只有机器会与客户互动。但是必须说这完全是错误的。
自动化有望简化大多数耗时的简单任务。这将使公司的工人获得新的职位并接受培训，可以满足其他更大的需求。
因此，自动化更像是一种进化，它将以良好的方式不仅影响技术世界，而且影响人类。
例如，这是我们在事件计划场景中看到的。目前，社交网络负责推动无数事件，但由监视每个网络的人掌握。无疑，这些信息已传播到社区，结果令人满意。但这并不意味着它们无法改善。
事件聊天机器人可以增强用于促销和销售的营销策略。此外，您可以接触到更大的社区，并且可以不断学习更好的人际交往方式。事件聊天机器人将使用人工智能中的最佳功能，以便所有已计划的活动都在既定步骤中进行。
最好的事情（通常是ChatBots的最重要功能）是，它们不会感到疲倦。令人难以置信的是，在任何地方，这都是他们最欣赏的东西。整个一年中，聊天机器人每周7天每天24小时全神贯注。
聊天机器人不会因疾病而缺席，不要求上厕所，没有假期，也不需要下班一个小时。它不需要吃饭或睡觉，并且由于它是用人工智能编程的，因此它在不断学习和发展，以便在提供更自然的语言方面变得越来越人性化。
创建事件时，ChatBot可以充当组织者，评估者，计划者，供应商，并承担许多其他需要数百人参加的任务。而且，由于它始终打开，因此可以回答有兴趣参加或参加的社区的所有问题。
但是，ChatBot现在可以在两个关键点上有所作为，这是在活动之前和活动期间。
尽管ChatBot可以通过Facebook Messenger，WhatsApp和Telegram等手段充当助手，但您也可以通过与事件相关的信息传输来指导许多与会者。
这意味着您的ChatBot可以负责提供与预定活动有关的所有信息，例如会议地点，活动行程，门票价格，优惠（如果团体或商务提供）。
您将能够指示每个精心安排的活动的持续时间，当然，您将能够随时回答客户提出的所有问题和疑虑。
另一方面，您的机器人可以使客户购买车票的过程更具交互性。您甚至可以激励他们购买特殊包装并提供大量优惠。您还可以为客户提供直接从应用程序下载票证及其购买发票的选项。
成功捕获客户之后，一旦事件开始，可以将每个参与者引导到不同的房间，在该房间中执行行程中描述的每个活动。您可以在活动开始时通过聊天机器人通知他们，甚至可以在活动即将开始时通知他们。
您可以提供有关演示文稿，演讲者或嘉宾艺术家的详细信息（无论活动的类型如何），并可以引导与会者找到他们想要去的地方，例如，如果他们想要洗手间，自助餐厅或大厅特别。
毫无疑问，知道如何将人工智能作为其业务战略盟友的活动组织机构将能够在这个日益全球化和竞争激烈的市场中与其他公司区分开。
