WordPress是一種內容管理系統（CMS），可讓您創建博客或其他類型的網站。
已有近10年的歷史，並且官方網站上提供了上千個主題（模板），它不僅是創建個人博客的簡單直觀的系統，還使您可以創建各種更複雜的網站。
WordPress是定期更新網站的理想系統。如果內容寫得很頻繁，則當有人訪問該網站時，他們可以按時間順序找到所有內容（最新，最舊，最舊）。
借助Wordpress上的聊天機器人，可以自動執行大多數常見問題並立即回答客戶對您的產品或服務的查詢，還可以捕獲潛在客戶的聯繫信息，安排約會以及其他銷售和支持任務。
一個ChatCompose聊天機器人很容易安裝在任何Wordpress網站上，您只需要註冊並下載該插件，然後將其上傳到Plugins> Add New> Upload Plugin。您還需要來自ChatCompose帳戶的標識符才能激活Chatbot。您可以在這裡免費試用。
安裝步驟：
聊天機器人的兩個基本目的：改善客戶服務和自動化業務流程。這些虛擬助手提供的功能非常有用，尤其是在零售和商業領域，因為他們的技術能夠提供即時響應並像人一樣模擬交互。
您是否想降低運營成本而不損害客戶滿意度？聊天機器人可以每年365天每天或晚上的任何時間回答客戶的查詢。
他們還可以解決大量查詢，尤其是那些傾向於重複的查詢，從而節省了您的團隊時間和金錢。
聊天機器人並不是取代人類的工作進入我們的生活，而是在這裡使工作變得更加輕鬆，敏捷和高效。
即時性，個性化和相關性是電子商務中最突出的趨勢，客戶對此也有需求。我們習慣於單擊一下即可立即獲得答案，尤其是當我們談論電子商務行業時。
隨著客戶等待時間的增加，輸給競爭對手的機會成倍增加。選擇購買哪個在線商店時，響應時間和交付時間始終是決定性因素。將聊天機器人服務整合到客戶支持中所帶來的價值是毫無疑問的。
通常，您的許多客戶都有類似的問題。儘管許多此類問題的答案可能會出現在您網站的"常見問題解答"部分中，但許多客戶沒有花時間搜索答案。這使聊天機器人成為一種非常便捷的方式，可以自動對所有這些常見客戶問題進行個性化響應。
千禧一代無疑是在線購物行業中最大，最活躍的人口群體之一，他們更喜歡通過消息傳遞應用程序進行交流。聊天機器人通過在購物時為消費者提供即時的溝通渠道來提供這種便利。
