我們知道每個潛在客戶和每次轉化都是獨一無二的，但肯定有一些公式可以幫助您創建有效的銷售腳本。
銷售經理通常認為銷售腳本不自然，也不是很自然。但事實是，這種機制可以顯著改善結果，因為通過準備好問題和答案，溝通會更加流暢。所以這裡是如何創建一個銷售腳本。
您可以採取 5 個基本步驟來創建一個好的銷售腳本。我們在下面解釋它們。
您應該在演示文稿中強調的第一件事是將要提供的產品。應該以簡短的方式識別和描述它。例如：招聘服務。
您無法針對每種類型的人或潛在客戶創建銷售腳本，但您可以針對特定買家定制問題和關鍵點。
有不同類型的買家，因此分析他們以了解如何處理他們感興趣的話題非常重要。例如：招聘經理。
最有效的銷售方式之一是識別產品的好處，但是以個性化的方式。也就是說，該產品如何幫助他們向客戶提高生產力、降低成本、提高精度等？如果您通過至少三個好處找到答案，那麼演示會更有效。例如：
在腳本中，重要的是要明確您的產品或服務是一種解決方案。最有效的方法是提及問題，以及您的公司如何解決這些問題。
然後產生需求感，即客戶或購買者覺得他們需要該產品或服務，因為他們必須盡快解決問題。我們舉出一些可以識別的公司中存在的問題的例子：
最好的銷售人員是提出最好問題的人。這就是為什麼您必須花時間制定一份完整的問題清單。開發它們的最佳方法是詳細查看步驟 4 中涉及的所有特定客戶問題。
理想情況下，對每個問題使用一兩個問題，並確定這對潛在客戶來說是否是一個相關的挑戰，以及他們是否有興趣解決它。例如：
這個想法是您根據您的產品類型和客戶類型調整這些步驟和示例。
每個腳本都有一個結構，即一系列元素共同為演示文稿提供順序。這些應該是其中一些項目。
不宜太長，一兩句話就開始主題。
一兩句話可以讓您大致了解產品或服務如何幫助您的客戶。
您可以事先詢問一組問題，以了解有關潛在客戶的更多信息並評估它是否與您所提供的內容相符。
產品或服務有助於糾正的問題列表。
與公司和產品有關的要點的簡明列表。
如果客戶決定繼續購買產品或服務，他們可以採取的行動列表。
也就是說，步驟和項目的順序可能會被忽略，尤其是當您正在與潛在客戶通話時。
這就是為什麼最重要的事情永遠是記住創建銷售腳本的關鍵點。這裡我們特別分享9個要點。
通常，當您與潛在客戶交談時，您並不認識他，尤其是當您通過電話進行交流時。 "你好嗎？"的問題使客戶處於一種尷尬的境地，他們不得不回答他們通常從朋友或至少是熟人那裡得到的這類問題。
許多人甚至不會回答這個問題，但其他人會覺得被迫這樣做，而不是加強直接關係，而是打破了它。
不要成為一個挑剔的銷售人員，表現出尊重並詢問客戶是否有幾分鐘的時間接聽電話。如果答案是否定的，感謝他們並離開。
如果是，您將通過提出問題贏得一些信任，因為潛在客戶會認為您是一個受人尊敬的人。
潛在客戶總是提高警惕，如果您聽起來像典型的銷售人員，那麼這種警惕就會提高。
您的潛在客戶只對與他們相關的內容以及他們可以利用的好處感興趣。因此，當您編寫腳本時，請始終記住盡可能個性化。
個性化腳本的最簡單方法是考慮潛在客戶的意見和響應。但為此，你必須讓他們說話。
這就是為什麼您應該提出感興趣的問題，以幫助您了解客戶方面正在發生的事情以及產品或服務為他們提供的解決方案。
這個想法是提出正確的問題。因此，在建立溝通之前，選擇非常具體的問題很重要，這些問題將或不會將客戶與所售產品類型的好處和解決方案聯繫起來。
這甚至有助於了解潛在客戶如何融入組織和購買流程。
好的問題會暴露潛在客戶的問題。
但有時潛在客戶不會給出答案或分享您正在尋找的信息。出於這個原因，列出您的潛在或未來客戶可能會遇到的常見問題並且許多人都可以感覺到他們的常見問題是非常有用的。
我們都希望在幾分鐘內銷售產品。但是一個好的銷售腳本的真正目標是主要關註銷售過程中的下一個階段。
通常，簡短對話後的下一步不是銷售，而是之後的另一次對話或會議，以便您可以進行購買。
如果這是過程，請避免在第一階段嘗試銷售產品，而是嘗試激發興趣，以便潛在客戶進入下一個購買步驟。
您只需要產生必要的興趣來完成交易並進入銷售流程的下一階段。
因此，無需過多介紹產品的特性和功能。
最好關注產品的價值、產品提供的 ROI（投資回報）、產品與其他選項相比的差異，最後描繪出購買該產品後可能發生的變化。
現在讓我們通過一些例子來看看我們之前在實踐中所說的一切。
嗨[潛在客戶名稱]，我是國際招聘人員協會的約翰史密斯。你忙嗎？
偉大的。我的信息旨在幫助管理人員：
[在此處插入您的價值點]
實際上，我不知道您是否適合我們提供的服務，所以我只有一兩個問題。
（暫停或詢問是否有空）你有幾分鐘的時間嗎？
[在此處插入您的問題]
如果我能快點問你：
[在此處插入您的問題]
我理解，在與其他招聘經理交談時，我們經常注意到：
[在此處插入常見問題]
這些領域中的任何一個都與您有關嗎？
正是因為你評論的這個問題，如果我們再詳細一點可能會更好。就像我說的，我為 X 公司工作，我們提供：
[插入一些關於產品、服務和/或公司的簡要細節]
如果您有興趣，我們可以安排一次小型會議，我們可以討論您的目標和挑戰，並分享一些我們如何幫助其他經理創建高素質團隊的例子嗎？
你好[潛在客戶姓名]，我是 X 公司的成員。
招聘經理經常告訴我們：
您是否有時間參加 15-20 分鐘的會議，以便我們討論您的目標和挑戰，並分享一些我們如何幫助其他經理解決這些挑戰的例子？
你好[潛在客戶的名字]，我是來自 Empresa X 的約翰史密斯。
許多招聘經理告訴我們：
我們幫助改善所有這些領域，這就是我們建立這種聯繫的原因。
下週我會試著再聯繫你。如果你想在這之前聯繫我，我的號碼是[電話]。
約翰史密斯，從 X 公司打來，[電話]。
謝謝，我希望我們能盡快談談。
你好[潛在客戶的名字]，
正如我在上一條消息中提到的，我是從 X 公司聯繫您的。 大多數招聘經理報告說他們在三個主要方面存在問題：
我們可以幫助解決這三個挑戰。
下週二或週四早上有空參加 15-20 分鐘的會議嗎？我們將討論您的目標和挑戰，並向您展示我們如何幫助其他經理實現這些目標和挑戰。
您可以在此日曆中預訂時刻：[小時預訂工具]。
謝謝！
約翰·史密斯
X 公司
[電話]
[電子郵件]
[網站]
正如我們在這些例子中看到的，最重要的是保持簡單。不要逐字逐句地遵循腳本，它只是準備和練習與潛在客戶溝通的指南。
