İdari Süreç Otomasyonu

Yıllar boyunca, yönetici asistanları, yinelenen ve tekrarlayan görevlerle ilgilenen şirketler için hayati öneme sahip olmuştur. E-postaları yanıtlamaktan toplantıları planlamaya kadar, yönetici asistanları, zamanlarını daha iyi değerlendirmek için yöneticilerin kurtulması gereken tüm görevlerden her zaman sorumlu olmuştur.

Bununla birlikte, son yıllarda süreç otomasyonu çağrısında bulunan bir eğilim olmuştur. Bir insanın işlevlerini benzer görevleri yapabilen yazılımlarla değiştiren geleneksel yaklaşıma bir alternatiftir.

İnsan faktörünün yönetimde hala önemli olduğunu açıklığa kavuşturmak önemlidir. Ancak otomasyon araçları, yönetici asistanlarının yükünün çoğunu alabilir ve genel iş süreçlerini hızlandırabilir. Burada bir hesap açarak araçlarımızı kontrol edebilirsiniz.

İdari süreç otomasyonu

Herhangi bir idari görevi hızlandırmayı ve otomatikleştirmeyi başaran teknolojilerin kullanımını ifade eder. Otomasyon, insan müdahalesi olmadan veya çok az müdahale ile işlerin otomatik olarak çalışmasını sağlama eylemidir.

Genel olarak, bir yazılımı belirli parametreler altında birkaç adımda kurmanız ve yapılandırmanız yeterlidir, gerisini bu yazılım halledecektir. Bu sistemler, göründüğü gibi her görevi denetlemenize veya bunlara katılmanıza gerek kalmadan çalışır, böylece daha önemli işler için çok daha fazla boş zamanınız olur.

Otomasyon, yazılıma ek olarak yapay zeka ve makine öğrenimine dayalı teknolojileri kullanır. Üçü de daha iyi işlevsellik ve süreç optimizasyonu için birleşiyor.

Kolayca otomatikleştirebileceğiniz süreçler

İdari otomasyon sürecinde size yardımcı olmak için hızlı ve güvenli otomasyon için en iyi adaylar olarak kabul edilen görevlerin bir listesini seçtik.

E-posta otomasyonu

Bir yazılım veya eklenti, e-postalarınızı sizin yerinize yanıtlayabilir. Biri size bir mesaj gönderdiğinde, iletişime geçtikleri için teşekkür eden veya e-postalarına en kısa sürede yanıt vereceğinizi belirten otomatik bir yanıt alacaklardır.

Bir kişiden belirli bir sorguya zamanında yanıt verebilecek kadar akıllı programlar bile var. Bunun için doğal dil işleme veya makine öğrenimi kullanılır. Yani belirli soruları tanımak ve cevapları düzeltmek için programlanmış bir yazılımdır. Şu anda tamamen rafine değil, ancak gelecek için iyi umutları var.

Ayrıca, e-posta listenizin bir parçası olan veya sizden alışveriş yapmış kişilere otomatik olarak toplu e-postalar gönderebilirsiniz. Her iki durumda da, hiçbir şey yazmanız gerekmeyecek, bu, doğru yazmanın manuel çalışmalarının çoğuna veda ediyor.

fatura oluşturma

Fatura oluşturmak en sıkıcı ve tekrarlayan işlerden biridir. İyi haber şu ki, otomatikleştirilebilir. Artık her işlem için otomatik olarak fatura oluşturup gönderen yazılımlar var. Faturalar işletmeler için zaman alıcıdır, bu nedenle tek bir tıklamayla toplu olarak çalışan bir seçeneğe sahip olmak harikadır.

Otomatik borç tahsilatı

Borç toplamak uzun zaman alıyor. Ancak yine de bir otomasyon platformu, ödemeleri ve para transferlerini idare ederek günü kurtarabilir. Her ay belirli bir tarihte ödemeleri otomatik olarak tahsil edecek bir sistem planlayabilirsiniz.

Randevu planlaması

Gündem tutmak yıllardır yönetici asistanlarının ve sekreterlerin işi olmuştur. Artık bir kişinin not almasına veya bir sonraki toplantınızı hatırlatması için sizi aramasına ihtiyacınız yok.

Takvimleri olan ve otomatik olarak yeni toplantı rezervasyonu yapmanızı sağlayan bir platforma sahip olmak her zaman iyi bir seçenektir. Bununla ilgili daha fazla bilgi için otomatik rezervasyon sistemimizi kontrol edin.

Müşteri sorularına cevaplar

Müşteri hizmetleri ekipleri şimdi büyük bir zorlukla karşı karşıya ve bu, bugün insanların hızlanmaya alışkın olmaları ve hızlı yanıt alamadıklarında kendilerini tatminsiz hissetmeleridir. Saatlerce beklemek veya günlerce bir e-posta beklemek istemiyorlar.

Platformumuzla bir sohbet robotu oluşturarak, günün 24 saati soruları anında yanıtlayacak bir asistan oluşturabilirsiniz.

Daha fazla bilmek ister misiniz?

Daha fazla bilgi edinin