การสื่อสารการตลาดเป็นส่วนสำคัญของบริษัทใดๆ ข้อความและสื่อทั้งหมดที่คุณปรับใช้เพื่อสื่อสารกับตลาดของคุณจะส่งผลต่อแบรนด์และการขายของคุณ Chatbots สามารถช่วยให้คุณส่งข้อความของคุณ รักษากลยุทธ์การสื่อสารที่เป็นระเบียบ และเพิ่มงบประมาณของคุณในขณะที่ครอบคลุมช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย
ChatCompose ช่วยคุณสร้างแชทบอททางการตลาด ออกแบบการสนทนา และปรับใช้ข้อความของคุณบนโทรศัพท์ เว็บไซต์ และแอปพลิเคชันการรับส่งข้อความ
แจ้ง ชักชวน และเตือนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณด้วยแชทบอทของคุณ ออกแบบและควบคุมข้อความทางการตลาดของคุณโดยสมบูรณ์ แล้วส่งต่อผ่านช่องทางการสื่อสารที่เพิ่มขึ้น
เมื่อมีคนเริ่มส่งข้อความแชทบอทของคุณ คุณจะสามารถส่งข้อความส่งเสริมการขายและข้อมูลเพื่อชักชวนให้พวกเขาทำการซื้อหรือสมัครใช้งาน นี่อาจเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ เนื่องจากแชทบอทสามารถใช้งานได้กับแอปพลิเคชันการรับส่งข้อความ หมายเลขโทรศัพท์ เว็บไซต์ และแม้แต่อีเมลส่วนใหญ่
ปรับปรุงและประกาศแบรนด์ของคุณ และทำให้ผู้บริโภคดำเนินการในลักษณะเฉพาะด้วยสคริปต์การสนทนา
สร้างและสื่อสารข้อความที่สร้างแบรนด์ของคุณให้สัมพันธ์กับคู่แข่งได้อย่างชัดเจน และโน้มน้าวให้ลูกค้าทำการซื้อ
ปรับแต่งแชทบอทของคุณให้เข้ากับแบรนด์และภาพลักษณ์ของคุณ วิธีนี้จะทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณแตกต่างจากผลิตภัณฑ์อื่นๆ โดยเป็นการเน้นให้เห็นอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่ทำให้ข้อเสนอของคุณแตกต่างและเป็นที่ต้องการมากกว่า
ระบุความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยการถามคำถามและประเมินผลการตอบกลับ ค้นหาว่าความชอบและความต้องการของผู้ใช้คืออะไร เพื่อดูว่าผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณเหมาะสมกับพวกเขาหรือไม่
แบ่งกลุ่มผู้ชมตามการตอบสนองและทางเลือกของพวกเขา เพื่อปรับแต่งข้อความที่สามารถนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ปรับข้อเสนอและการสื่อสารของคุณให้เข้ากับแต่ละกลุ่มและแม้กระทั่งกับลูกค้าแต่ละราย
Chatbots สามารถสนับสนุนความพยายามทางการตลาดของคุณด้วยฟังก์ชันที่หลากหลายเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น ฟังก์ชันเหล่านี้แตกต่างกันไปในแต่ละบริษัท แต่โดยสรุป ฟังก์ชันเหล่านี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรของคุณและเร่งกิจกรรมที่สำคัญอื่นๆ เช่น การขาย พวกเขาสามารถ:
ทำให้วงจรการขายสั้นลง
การทำให้วงจรการขายสั้นลงหมายถึงการช่วยให้ทีมขายของคุณพยายามระบุ มีส่วนร่วม และส่งมอบผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การทำความเข้าใจและปรับแต่งการเดินทางของลูกค้าสามารถสร้างข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญและทำให้วงจรการขายสั้นลง
ประหยัดเวลาและเงิน
ต้องขอบคุณแชทบอท ธุรกิจของคุณสามารถเพิ่มระดับของระบบอัตโนมัติเพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย เวลา และช่วยให้ทีมที่เป็นมนุษย์สามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญกว่า เช่น งานที่เน้นการให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นรายบุคคล หรือการออกแบบกลยุทธ์ใหม่ แชทบอทสามารถให้บริการลูกค้าได้มากขึ้นโดยใช้ทรัพยากรและความพยายามน้อยลง พร้อมๆ กันตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
การแบ่งส่วน
Chatbots สามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณโดยการแนะนำการสนทนาเป็นเป้าหมายต่างๆ ตัวอย่างเช่น ผู้ที่สนใจซื้อสินค้าอยู่แล้วสามารถเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าการชำระเงิน แทนที่จะได้รับเนื้อหาส่งเสริมการขายเพิ่มเติม
รวบรวมข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์
ข้อมูลที่รวบรวมด้วยแชทบ็อตสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการและความชอบของผู้ชมของคุณ จากนั้นคุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับข้อความและกลยุทธ์ของคุณเพื่อปรับปรุงการขายและผลลัพธ์การสื่อสารของคุณ
