Marketingcommunicatie is een fundamenteel onderdeel van elk bedrijf. Alle berichten en media die u inzet om met uw markt te communiceren, hebben invloed op uw merk en verkoop. Chatbots kunnen u helpen uw boodschap over te brengen, een georganiseerde communicatiestrategie te behouden en uw budget te maximaliseren, terwijl ze een breed scala aan communicatiekanalen bestrijken.
ChatCompose helpt u bij het bouwen van marketingchatbots, het ontwerpen van gesprekken en het implementeren van uw berichten op telefoons, websites en berichtentoepassingen.
Informeer, overtuig en herinner potentiële klanten aan uw product of diensten met uw chatbot. Ontwerp en beheer uw marketingboodschap volledig en verzend deze vervolgens via een toenemend aantal communicatiekanalen.
Zodra iemand uw chatbot berichten gaat sturen, kunt u ze promotionele en informatieve berichten sturen om hen te overtuigen een aankoop te doen of zich aan te melden. Dit kan een krachtig hulpmiddel zijn in uw digitale marketingstrategie, omdat chatbots kunnen worden ingezet in de meeste berichtentoepassingen, telefoonnummers, websites en zelfs e-mail.
Verbeter en verkondig uw merk, en laat consumenten op specifieke manieren handelen met gespreksscripts.
Creëer en communiceer een boodschap die uw merk duidelijk maakt ten opzichte van concurrenten en die klanten overhaalt om een aankoop te doen.
Pas uw chatbot aan uw merk en imago aan. Dit zal uw product onderscheiden van anderen om duidelijk te benadrukken wat uw aanbod anders en wenselijker maakt dan.
Identificeer de behoeften van potentiële klanten door hen vragen te stellen en de reactie te evalueren. Ontdek wat de voorkeuren en behoeften van gebruikers zijn om te zien of uw product en merk bij hen past.
Segmenteer het publiek op basis van hun reacties en keuzes, om een boodschap te personaliseren die betere resultaten kan opleveren. Pas uw aanbod en communicatie aan op elk segment en zelfs op individuele klanten.
Chatbots kunnen uw marketinginspanningen ondersteunen met een verscheidenheid aan functies om een breder publiek te bereiken. Deze functies verschillen per bedrijf, maar samenvattend zullen ze helpen uw middelen te optimaliseren en andere belangrijke activiteiten zoals verkoop te versnellen. Ze kunnen:
Verkort de verkoopcyclus
Het verkorten van de verkoopcyclus betekent uw verkoopteam helpen bij het identificeren, betrekken en leveren van een potentiële klant. Het begrijpen en aanpassen van de klantreis kan cruciale inzichten genereren en de verkoopcyclus verkorten.
Bespaar tijd en geld
Dankzij chatbots kan uw bedrijf het automatiseringsniveau verhogen om kosten en tijd te besparen en menselijke teams in staat te stellen zich te concentreren op belangrijkere taken, zoals taken die gericht zijn op het bieden van persoonlijke aandacht aan klanten of het ontwerpen van nieuwe strategieën. Een chatbot kan meer klanten bedienen met minder middelen en moeite, tegelijkertijd, 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Segmentatie
Chatbots kunnen uw publiek segmenteren door het gesprek naar verschillende doelen te leiden. Een persoon die al geïnteresseerd is in het doen van een aankoop, kan bijvoorbeeld worden doorgestuurd naar de betaalpagina in plaats van meer promotionele inhoud te ontvangen.
Verzamelt gegevens voor analyse
Gegevens die met uw chatbot worden verzameld, kunnen u inzicht geven in de behoeften en voorkeuren van uw publiek. U kunt deze informatie vervolgens gebruiken om uw berichten en strategie aan te passen om uw verkoop- en communicatieresultaten te verbeteren.
