챗봇에서 예약 시스템을 활성화하여 약속, 회의를 예약하고 더 많은 리드를 자동으로 생성하십시오.
챗봇의 예약 시스템은 잠재적 인 고객이 웹 사이트 나 Facebook 페이지를 떠나지 않고 예약 가능 여부에 따라 예약을하거나 예약 할 수있는 재미 있고 대화식 방식입니다.
고객은 서비스에 대한 일련의 옵션을 탐색하여 선호 사항에 따라 질문에 대답하여 관련 권장 사항을 받고 예약을 할 수 있습니다.
이 안내서에서는 챗봇에서 예약 구성 요소를 활성화하여 몇 번의 클릭만으로 회의 및 예약을 예약 할 수있는 방법을 보여줍니다.
예약 시스템은 비즈니스 계정에 사용할 수 있습니다. 비즈니스 계정이없는 경우 15 일 동안 서비스를 무료로 사용해 볼 수 있습니다.
등록되면 계정에 액세스하고 약속 섹션으로 이동하십시오.
거기에서 약속 시간대이거나 서비스가 제공되지 않는 경우 사용 가능한 시간을 선택하고 설정할 수있는 이벤트 일정을 볼 수 있습니다.
일정의 가용성을 열려면 시간 슬롯을 클릭하십시오. 기본적으로 약속은 한 번에 30 분씩 할당되지만 더 긴 약속을 만들려면 원하는 시간 동안 클릭을 드래그하면됩니다.
예약 또는 예약 가능한 일정을 삭제하려면 해당 이벤트를 클릭하십시오.
변경을 마치면 "캘린더 저장"을 클릭하여 캘린더를 업데이트하십시오.
ChatCompose는 구성 요소와 함께 작동하며 예약 시스템이 그 중 하나입니다.
봇 내에서 예약 시스템을 활성화하려면 사용자가 전화 번호로 예약하기를 원하는 경우 "예약"구성 요소를 사용하여 사용자의 이메일과 "예약 전화"를 사용하여 예약해야합니다.
설정> 일반 또는 설정> 페이지의 특정 페이지에서 챗봇과의 대화 시작 부분에 "예약"구성 요소를 할당 할 수 있습니다. 목록에서 "예약"을 초기 구성 요소로 선택해야합니다.
데이터베이스 섹션에서 예약 할 구성 요소를 지정할 수도 있습니다. 특정 질문이나 명령 (예 : "예약하고 싶습니다")에 대한 응답으로이를 넣을 수 있습니다.
구성 요소를 사용하여 스크립트를 작성하는 방법을 이미 알고 있다면 예약 시스템을보다 정교한 스크립트의 일부로 지정할 수도 있습니다.
예약 구성 요소를 입력 할 때 챗봇의 사용자는 사용 가능한 날짜와 시간을 볼 수 있습니다. 가장 적합한 요일을 선택하고 예약 가능 여부를 선택할 수 있습니다.
사용자가 예약을하면 예약 한 사람의 시간, 이름 및 이메일 / 전화가 포함 된 알림 이메일을 받게됩니다.
또한 패널의 예약 시스템에 반영된 것을 볼 수 있습니다.
Web, Desktop, Messaging Apps (WhatsApp, Telegram, Line, Facebook 등) 및 전화와 같이 ChatCompose에서 사용 가능한 모든 통합에 대해 스크립트 내에서 "예약"구성 요소를 사용할 수 있습니다.
전화 통화 예약을 예약하기 위해 자동 통화를 구성 할 수도 있습니다.
캘린더에 대한 특별한 구성을 가질 수 있습니다. 예를 들어 메시지를 설정하여 예약하고 추가 달력을 만들어 사용자가 더 많은 선택을 할 수 있습니다.
예를 들어, 둘 이상의 달력을 사용하여 둘 이상의 사람 (예약의 경우), 테이블 (레스토랑의 경우) 또는 방 (호텔의 경우)의 가용성을 표시 할 수 있습니다.
설정을 저장하면 캘린더 섹션에 새 캘린더가 나타납니다
여기에서 달력 사이를 전환하여 사용 가능한 새 슬롯을 할당 할 수 있습니다.
챗봇 사용자는 캘린더간에 전환하여 원하는 날짜를 선택할 수도 있습니다.
설정 섹션에도 URL이 제공되므로 캘린더를 다른 서비스 (예 : Google 캘린더, Outlook 캘린더)와 통합 할 수 있습니다.
통합 URL이 즉시 나타나지 않으면 페이지를 새로 고치십시오.
Google 캘린더와 통합하려면 설정> 캘린더 추가> URL에서 액세스하십시오. 제공된 URL을 입력하면 통합이 설정됩니다.
