チャットボットは、情報技術における多くの大きな期待の1つです。これらは、ユーザーがチャットを介してサービスと対話するだけで、アプリケーションやWebサイトへのアクセスを置き換えるか補完するように設計された新しいインターフェイスとして考案されました。
一般に「ボット」と呼ばれるこれらのコンピュータプログラムは、自然言語を処理し、ユーザーの質問に答えることができます。
ただし、これらの回答は必ずしもテキスト形式であるとは限りませんが、ユーザーが要求したときにビデオを表示したり、写真を表示したり、購入したり、予定を立てたりするなど、具体的なアクションを構成する場合があります。
このため、一部のセクター、特に小売、カスタマーサービス部門、さらには銀行でさえこのテクノロジーを採用しており、ユーザーは、誰かとチャットして応答する場合と同じようにシステムを簡単に使用できます。注文またはリクエスト。
Facebookのような企業が、ブランドがメッセンジャーでボットを適応させて使用し、顧客と通信できるようにするAPIを立ち上げたことで、このテクノロジーの進歩はこれにあります。しかし、チャットボットが大きな可能性を秘めている可能性のある別の分野があります。それは教育です。
私は何十年もの間、同じ教室で、各生徒が異なる学習ニーズと興味を持っていることを知っていました。したがって、一人一人が専門の家庭教師の助けを借りることができます。
残念ながら、このタイプのサービスは、世界で最も高価な大学でも利用できません。
この問題を解決するための最も実用的で費用効果の高い代替案は何ですか？
教育用のチャットボット。
ほとんどの場合、チャットボットを使用して基本的な講義を行うことができます。目的は、チャットボットが仮想アドバイザーとして機能し、その過程でチャットボットが学生の能力に適応できるようにすることです。言い換えれば、彼らは彼らの学習ペースに適応します。
一方、新しい提案では、チャットボットが垂直チューターとして機能し、各学生との対話に参加することを望んでいます。したがって、彼らは彼らに会い、彼らが助けを必要としている主題を知ることができます。
チャットボットの最も重要な機能は、ユーザーの意図を識別する能力にあります。このIDから、チャットボットはリクエストから関連データを抽出します。ただし、ユーザーの要望を理解できない場合は、正解できません。
意図が特定されると、チャットボットはユーザーの要求に対して最も適切な応答を提供する必要があります。これには次のようなものがあります。
企業やその他の分野でチャットボットを使用する主な利点は次のとおりです。
独自のチャットボットの作成を開始するには、登録してプラットフォームを使用し、1分以内に開始してください。
すべてのレベルの生徒が、ある種のメッセージングサービスを使用して相互に通信し、場合によっては教師と通信することがますます一般的になっています。
これらは、Google Classroomsやその他のクラス管理システムなどのプラットフォームの標準機能であり、基本的に、教室外での学習プロセスに役立つ質問と回答の取得を目的とした交換を可能にします。
同様に、ますます多くのMOOCやその他のオンラインコースに、教師や他の同僚と問題について相談したり話し合ったりできるフォーラムや通信システムへのアクセスが組み込まれています。
そして、さまざまな研究によると、研究されているコンテンツについて批判的な議論を行う可能性は、彼らがより良い理解を構築し、学習プロセスを支持することを可能にします。
チャットボットを使用すると、このプロセスを大規模に複製して、学生が「専門家」と任意のトピックについて話し合い、質問をし、さまざまなトピックの理解を深める結論に達することができるチャネルを生成できます。
これは、最近TheVergeにインタビューを行ったBillGatesの意見であり、教育をパーソナライズしてより良い結果を得るときにこれらのシステムが持つ可能性のある利点について説明しました。
マイクロソフトの創設者によると、彼の学習手法は常に、特定のトピックについて彼よりも知っている人を探し、これらの問題について質問を書いて、答えを見つけたり、彼の視点を検証したりすることで構成されていました。
チャットボットのおかげで、知識を組み込むこの方法は誰でも利用できると彼は説明しました。そして、彼の意見では、彼らはさまざまなトピックの仮想専門家になり、すべてのレベルの学生のメンターおよび研究パートナーになり、各トピックを自分のペースで理解および開発するのを助け、何が必要かを尋ね、ポジティブな交換スペースを生成することができます学生がより多くの知識を共有できるようにします。
これらは、チャットボットが仮想教育の分野で提供できる革新の一部です。
チャットボットによって識別されたときに、言語の適応またはジョークを組み込んで応答を変更できる学生の感情状態を検出します。
生徒のニーズや特定の要件に応じて、生徒のリズムに合わせてパーソナライズされた学習を提供します。これにより、コースに関連して情報を送信したりクエリを解決したりするときに、より直接的な方向性が提供されます。
チャットボットは、事前に設計された、生徒の頻繁な質問に対する即時の回答を提供するため、教師はタスクの整理と実行に費やす時間を削減できます。
この節約された時間は、コースで保留中の研究やプロジェクト、およびグループの監督と動機付けに投資できます。
学生の評価と進捗状況を確認するときに、データを効果的に保存および分析します。人工知能の使用の結果として、それは学生が彼らの時間を組織し、効果的でアクセス可能な方法で彼らの目的に従ってタスクを割り当てるのを助けます。
教育へのアクセスを改善します。自動学習ツールは、形成と相互作用を目的としており、リソース、言語、または学生の場所を考慮していません。それは「学習の民主化」のようなものと考えることができます。
