I nostri VoiceBot sono interfacce vocali che possono usare il linguaggio naturale per conversare con i tuoi utenti. Gli agenti di Virtual Voice sono sistemi automatizzati che soddisfano le esigenze dei clienti, senza l'intervento di un essere umano. Le interazioni con i nostri voicebot possono avvenire attraverso più canali, come web, desktop e tramite un'API.
È possibile creare e installare un voicebot per pianificare riunioni, generare lead e qualificare i clienti, condurre sondaggi e rispondere a domande di supporto, tra gli altri casi d'uso.
Per parlare con il chatbot premere l'icona del microfono, parlare e quindi inviare il messaggio.
Oltre a tutto quanto discusso sopra, i sistemi automatizzati offrono versatilità nel servizio clienti che si traduce in:
- Disponibilità 24 ore al giorno, 365 giorni all'anno
- Forniscono informazioni immediate e precise -
- Riduzione dei tempi di attesa del cliente
- Filtrazione e reindirizzamento di potenziali clienti
