Ένα από τα μεγάλα πλεονεκτήματα των chatbots είναι ότι, αντίθετα με τις εφαρμογές, δεν χρειάζεται να τα κατεβάσετε, δεν είναι απαραίτητο να τα ενημερώσετε και δεν καταλαμβάνουν χώρο στη μνήμη του τηλεφώνου.
Ένα άλλο είναι ότι μπορούμε να έχουμε πολλά bots ενσωματωμένα στην ίδια συνομιλία. Με αυτόν τον τρόπο αποφεύγουμε το άλμα από τη μια εφαρμογή στην άλλη σύμφωνα με αυτό που χρειαζόμαστε κάθε στιγμή.
Οι κύριες συνέπειες; Πιο ευχάριστη εμπειρία χρήστη και ταχύτερη και απλούστερη αλληλεπίδραση εξυπηρέτησης πελατών.
Καταρχάς. Πρέπει να εγγραφείτε για Telegram (προφανώς). Θα ήθελα να συστήσω χρησιμοποιώντας το Telegram πελάτη web για να ελέγξετε τα βασικά.
Ανοίξτε την εφαρμογή Telegram , αναζητήστε @BotFather και ξεκινήστε τη συζήτηση. Στείλτε την εντολή /newbot και ακολουθήστε τις οδηγίες. Αφού ολοκληρώσετε τα πρώτα βήματα, θα λάβετε:
Αυτή τη στιγμή το bot είναι 100% παθητικό.
Για να συνεχίσετε θα χρειαστείτε ένα λογαριασμό ChatCompose. Μπορείτε να εγγραφείτε εδώ .
Αφού εγγραφείτε, μεταβείτε στην ενότητα Εγκατάσταση> Ενσωμάτωση. Εκεί θα δείτε την επιλογή ενσωμάτωσης με το Telegram .
Θα δείτε τα εξής:
Καταχωρίστε το κουπόνι που δημιουργήσατε με το BotFather και αποθηκεύστε το.
Το διακριτικό θα πρέπει να μοιάζει με 000000: AAAAAAAAAAAAA, όπου τα μηδενικά είναι αριθμοί και το As είναι τα γράμματα.
Μόλις αποθηκευτεί, θα καταχωρήσουμε τη διαδρομή bot με το Telegram . Αντιγράψτε τη διαδρομή από την πλατφόρμα μας και επικολλήστε την σε αυτή τη διεύθυνση url μαζί με το διακριτικό σας.
api.telegram.org/bot<your_token>/setWebHook?url=<your_route>
Η διεύθυνση url θα πρέπει να φαίνεται ως εξής:
api.telegram.org/bot000000:AAAAAAAAAAAAA/setWebHook?url=https://admin.chatcompose.com/telegram/yourbot
Πλοηγηθείτε στη διαδρομή. Η απάντηση πρέπει να επιστρέψει τα εξής:
{"ok":true,"result":true,"description":"Webhook was set"}Για να ελέγξετε αν η διαμόρφωση ήταν επιτυχής, μπορείτε να πλοηγηθείτε σε:
api.telegram.org/bot<your_token>/getWebhookInfo
Η κλήση πρέπει να επιστρέψει τη διεύθυνση URL καμπάνιας που μόλις ρυθμίσαμε.
Αν δεν έχετε εισάγει ακόμη το συμβολικό στοιχείο που δημιουργήθηκε με το BotFather στο ChatCompose, κάντε το τώρα.
Το bot σας θα πρέπει να εγκατασταθεί και να τρέξει σε Telegram . Μην ξεχάσετε να διαμορφώσετε τις αυτόματες απαντήσεις σας στο πλαίσιο του ChatCompose στην ενότητα Βάση δεδομένων.
Κάντε κλικ στη διεύθυνση του bot σας που δημιουργήθηκε από το BotFather (t.me/nameofyour) και αρχίστε να αλληλεπιδράτε με αυτό.