Η χρήση μιας φόρμας για τη συλλογή διευθύνσεων email συνήθως οδηγεί σε υψηλότερο ποσοστό μετατροπών. Οι ιστότοποι χρησιμοποιούν αυτήν τη στρατηγική επειδή έχει αποδειχθεί ότι λειτουργεί.
Σήμερα, η χρήση εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων φαίνεται να είναι το προτιμώμενο κανάλι επικοινωνίας για τους περισσότερους πελάτες και θεωρείται ως ευκαιρία για τις εταιρείες να αλληλεπιδρούν με τους πελάτες τους σε ένα νέο επίπεδο. Τα Chatbots σάς επιτρέπουν να αυτοματοποιήσετε αυτές τις επικοινωνίες ακόμη και με την ανθρώπινη παρέμβασή σας.
Μπορείτε να διαμορφώσετε το chatbot ώστε να ζητά μια διεύθυνση email και να στέλνει μηνύματα σε αυτήν τη διεύθυνση.
Αυτό θα σας επιτρέψει να αυτοματοποιήσετε μερικές από τις πιο βασικές επαναλαμβανόμενες εργασίες, όπως η αποστολή ειδικών προσφορών, ειδοποιήσεων και ειδήσεων, χωρίς να χρειάζεται να έχει κάποιο άτομο να το επιβλέπει.
Υπάρχουν δύο τρόποι αποστολής email με το chatbot σας:
Όταν δημιουργείτε ένα σενάριο για το chatbot, θα μπορέσετε να χρησιμοποιήσω το στοιχείο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Αυτό το στοιχείο θα ζητήσει από το χρήστη ένα email και έπειτα θα στείλει ένα email στη διεύθυνση που εισάγει ο χρήστης.
Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε το email "απάντηση σε" (πού να απαντήσετε) με το δικό σας.
Το στοιχείο έχει ένα πρόγραμμα επεξεργασίας html όπου μπορείτε να σχεδιάσετε και να σχεδιάσετε το email που θα στείλετε. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το οπτικό ή το πρόγραμμα επεξεργασίας κώδικα για να δημιουργήσετε το email.
Κάθε φορά που ένας χρήστης φτάνει σε αυτό το στοιχείο, θα του ζητείται να εισάγει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του για να λάβει το μήνυμα που δημιουργήσατε στο στοιχείο.
Σημείωση : Μόνο οι πληρωμένοι λογαριασμοί περιλαμβάνουν αυτό το στοιχείο. Ωστόσο, μπορείτε επίσης να στείλετε email με το Sendgrid , σε περίπτωση που έχετε διαφορετικό λογαριασμό.
Πρώτα πρέπει να αποκτήσετε έναν λογαριασμό ChatCompose. Μπορείτε να εγγραφείτε εδώ .
Για τη λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα πρέπει να δημιουργήσετε φόρμες στα σενάρια του chatbot. Τα σενάρια ορίζονται από προηγουμένως αποθηκευμένα μηνύματα ή εντολές που κατευθύνουν μια συνομιλία προς έναν συγκεκριμένο στόχο. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για το πώς να δημιουργήσετε ένα σενάριο εδώ .
Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε μια φόρμα σε ένα σενάριο που ρωτά το όνομα και το email ενός χρήστη με τις ερωτήσεις "Ποιο είναι το όνομά σας;" και "Παρακαλούμε δώστε μας το email σας".
Αυτό θα δημιουργήσει μια φόρμα που ονομάζεται "sendnews" . Θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε αυτό το αναγνωριστικό αργότερα για να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Για να ξεκινήσετε την αποστολή email θα χρειαστείτε επίσης λογαριασμό Sendgrid. Μπορείτε να εγγραφείτε εδώ . Το δωρεάν πρόγραμμα σάς επιτρέπει να στέλνετε έως και 40.000 email για ένα μήνα.
Αφού εγγραφείτε, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε ένα κλειδί API. Στην Sendgrid , μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Κλειδί Api.
Κάντε κλικ στο "Δημιουργία νέου" για να δημιουργήσετε ένα νέο κλειδί. Θα το χρειαστείτε για να ενσωματώσετε το ChatCompose με το Sendgrid .
Για να ενσωματώσετε το Sendgrid με το ChatCompose, μεταβείτε στην ενότητα Leads / Ticket.
Εδώ θα βρείτε όλες τις πληροφορίες που έχετε συλλέξει με τις φόρμες σας. Κάντε κλικ σε μια φόρμα για να δείτε τα αποτελέσματα. (Σε αυτήν την περίπτωση κάντε κλικ στο "sendnews" ).
Τώρα πατήστε "Integrations" για πρόσβαση σε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις για αυτήν τη φόρμα.
Θα μπορείτε να ενσωματώσετε τη φόρμα στο λογισμικό CRM και στο Sendgrid. Πατήστε στο Sendgrid για να συνεχίσετε.
Στην ενότητα Sendgrid θα πρέπει να εισαγάγετε:
Μπορείτε να σχεδιάσετε το πρότυπο email με το πρόγραμμα επεξεργασίας html. Ή μπορείτε να επικολλήσετε τον κώδικα html κάνοντας κλικ στο κουμπί </>. Αφού τελειώσετε, πατήστε Αποθήκευση.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία για να στείλετε αυτοματοποιημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους χρήστες σας με:
Μεταξύ άλλων. Μπορείτε να αλληλεπιδράσετε με το web chatbot για να δείτε ένα παράδειγμα.
