Die Automatisierung hat in allen Branchen und Unternehmen einen Paradigmenwechsel in unserer Arbeitsweise bewirkt. Und beim Verkauf ist es genauso. Das tägliche Leben eines Vertriebsmitarbeiters ist eine Liste wichtiger Aufgaben, die ein Unternehmen aufbauen oder eliminieren können.
Dazu gehören das Senden von E-Mails, das Tätigen von Anrufen, das Erstellen von Verträgen, das Aushandeln von Geschäften und mehr. Mit Hilfe der Automatisierung könnten diese Aufgaben jedoch viel einfacher sein und zu besseren Ergebnissen führen.
Die Vertriebsautomatisierung ist eine leistungsstarke Möglichkeit, die Produktivität zu steigern, den Umsatz zu steigern und den Umsatz zu steigern, zeitaufwendige mühsame Aufgaben zu eliminieren und Tausende von Arbeitsstunden einzusparen. Unsere Plattform kann Ihnen mit den Tools zum Erstellen von Automatisierungs-Bots für diese Aufgaben helfen.
Dann kann sich Ihr Vertriebsteam mehr auf das konzentrieren, was es am besten kann: Geschäfte abschließen. Hier sind einige der Probleme, die Sie mit Automatisierung loswerden können.
Wenn ein automatisiertes System richtig erstellt und verwendet wird, gehen potenzielle Kunden nicht verloren, Taktiken und Prognosen können objektiv bewertet werden und das gesamte Team weiß, was passiert.
Hier ist ein Blick auf häufige Probleme kleiner Unternehmen, die durch die Vertriebsautomatisierung gelöst werden können.
Mit Automatisierungssoftware können Sie eine Reihe von Kontaktversuchen mit einem potenziellen Kunden automatisieren. Sie können beispielsweise automatisch Nachrichten per E-Mail an Ihren Kunden senden, z. B. "Wir haben Sie vermisst".
Diese Nachrichten können nach ein paar Tagen oder ein paar Monaten verfügbar sein, Sie müssen nur ihre Zustellung von Ihren Listen aus planen.
Wenn die Kommunikation automatisiert ist, kann die Nachverfolgung Tage, Wochen und sogar Monate dauern, und der Vertriebsmitarbeiter muss sich nicht auf Gedächtnis und Notizen verlassen, um den nächsten Schritt zu tun. Ein Chatbot kann jede Konversation überwachen und lenken, sodass der Vertriebsmitarbeiter nur mit qualifizierten oder interessierten potenziellen Kunden sprechen kann.
Jeder Verkaufsprozess beginnt mit einem großen Pool von Interessenten, der immer kleiner wird, je näher man dem unteren Ende des Trichters kommt. Es ist eine geschäftliche Tatsache, dass viele potenzielle Kunden keinen Umsatz generieren.
Wenn Sie jedoch routinemäßig Leads generieren und selten Geschäfte abschließen, könnte Ihr Verkaufsprozess der Schuldige sein. Wenn Sie jede Phase des Prozesses in einer automatisierten Vertriebspipeline nachverfolgen, können Sie die Phasen identifizieren, in denen Sie die meisten Kunden verlieren, und so bestimmen, wo Änderungen vorgenommen werden müssen.
Mit Automatisierungssoftware können Sie erkennen, wie potenzielle Kunden in Ihr Portfolio eintreten, und vor allem verfolgen, ob sie schließlich zu Kunden wurden.
Nur mit diesen Informationen können Sie schlüssig feststellen, ob Ihre Vertriebs- und Marketingbemühungen funktionieren und entsprechende Anpassungen vornehmen.
Sie hätten zum Beispiel eine Facebook-Werbung als großen Erfolg feiern können, weil sie zu 1.000 neuen Leads geführt hat. Wenn Ihre Analyse jedoch zeigt, dass nur drei dieser Leads in Kunden umgewandelt wurden, war die Anzeige möglicherweise doch nicht effektiv.
Mit einem Konversationsbot können Sie überprüfen, welcher Kanal oder welche App tatsächlich Kunden für Sie generiert.
Fotokanäle
Viele Kleinunternehmer und Manager haben keine Ahnung von den Aktivitäten ihrer Vertriebsmitarbeiter, es sei denn, sie fragen, woran alle arbeiten. Sie halten Besprechungen ab, senden E-Mails und vergleichen Notizen, um den Verkaufsstand im Unternehmen zu verstehen.
Mit Automatisierungssoftware wird die Aktivität des Vertriebsteams in einem zentralen System erfasst.
Führungskräfte können sich beim System anmelden, um den Status jedes Leads zu überprüfen, den Verlauf der Interaktionen jedes Leads mit seinem Unternehmen zu studieren und die Anzahl der bevorstehenden Opportunities anzuzeigen.
Mit dieser Transparenz können Führungskräfte ihre stärksten und schwächsten Mitarbeiter identifizieren, ihre Teams effektiver schulen und neue Mitarbeiter effizienter im Verkaufsprozess schulen.
Wie automatisieren Sie den Verkaufsprozess? Wo fängst du an? Dies sind die fünf Aspekte Ihres Verkaufsprozesses, die automatisiert werden können:
Studien sagen, dass Vertriebsmitarbeiter 21 % ihres Tages mit E-Mails verbringen. Das ist ein großer Teil Ihres Tages, fast ein Viertel, den Sie am besten damit verbringen können, mit potenziellen Kunden zu sprechen. Dies erfordert die dringende Notwendigkeit einer E-Mail-Automatisierung.
Ihr Unternehmen kann eine große Anzahl von Opportunities aus mehreren Quellen erhalten. Einige dieser potenziellen Kunden suchen möglicherweise nur nach Informationen, während andere möglicherweise daran interessiert sind, eine Beziehung zu Ihrem Unternehmen aufzubauen.
Es macht zwar keinen Sinn, viel Zeit mit potenziellen Kunden zu verbringen, die nur nach Informationen suchen, aber Ihre Vertriebsmitarbeiter wissen es möglicherweise nicht.
Natürlich gibt es KI-gestützte Bots, die einen potenziellen Kunden bewerten und qualifizieren können, um Ihren Vertriebsmitarbeitern bei der Priorisierung von Verkaufschancen zu helfen.
Durch die Automatisierung der potentiellen Kundenzuordnung wird die Reaktionszeit verkürzt, was wiederum die Conversion Ratio erhöht. Sie können potenzielle Kunden nach Geografie, Branchentyp, Unternehmensgröße und Geschäftswert zuordnen, wodurch es für den Vertriebsmitarbeiter viel einfacher und schneller wird, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
Dies trägt zur Steigerung der Vertriebseffizienz bei, indem verhindert wird, dass mehrere Wiederholungen denselben Kunden erreichen.
Neben modularen Aufgaben wie dem Versenden von E-Mails an potenzielle Kunden erledigen Außendienstmitarbeiter täglich verschiedene administrative Aufgaben. Diese tragen in geringem Umfang zu einem höheren Umsatzwachstum bei.
Durch die Automatisierung können Sie die Ausführungszeit jedes einzelnen besser kontrollieren und somit die Leistung steigern.
Schließlich können Sie durch die Automatisierung von Berichten die manuelle Aufgabe des Sammelns, Organisierens und Analysierens von Daten eliminieren. Dadurch werden Ungenauigkeiten durch menschliches Versagen ausgeschlossen.
Durch Auswahl geeigneter Fragen und anderer Parameter können problemlos mehrere Berichte erstellt werden.
