Marketingkommunikation ist ein elementarer Bestandteil jedes Unternehmens. Alle Nachrichten und Medien, die Sie zur Kommunikation mit Ihrem Markt einsetzen, wirken sich auf Ihre Marke und Ihren Umsatz aus. Chatbots können Ihnen helfen, Ihre Botschaft zu verbreiten, eine organisierte Kommunikationsstrategie aufrechtzuerhalten und Ihr Budget zu maximieren, während Sie eine breite Palette von Kommunikationskanälen abdecken.
ChatCompose hilft Ihnen, Marketing-Chatbots zu erstellen, Konversationen zu gestalten und Ihre Nachrichten auf Telefonen, Websites und Messaging-Anwendungen bereitzustellen.
Informieren, überzeugen und erinnern Sie potenzielle Kunden mit Ihrem Chatbot an Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung. Entwerfen und kontrollieren Sie Ihre Marketingbotschaft vollständig und übertragen Sie sie dann über immer mehr Kommunikationskanäle.
Sobald jemand anfängt, Ihrem Chatbot eine Nachricht zu senden, können Sie ihm Werbe- und Informationsnachrichten senden, um ihn zu einem Kauf oder einer Anmeldung zu bewegen. Dies kann ein leistungsstarkes Werkzeug in Ihrer digitalen Marketingstrategie sein, da Chatbots in den meisten Messaging-Anwendungen, Telefonnummern, Websites und sogar E-Mails eingesetzt werden können.
Verbessern und kündigen Sie Ihre Marke an und bringen Sie die Verbraucher mit Konversationsskripten dazu, auf bestimmte Weise zu handeln.
Erstellen und kommunizieren Sie eine Botschaft, die Ihre Marke gegenüber Mitbewerbern klar etabliert und Kunden zum Kauf animiert.
Passen Sie Ihren Chatbot an Ihre Marke und Ihr Image an. Dies wird Ihr Produkt von anderen unterscheiden, um deutlich hervorzuheben, was Ihr Angebot anders und begehrenswerter macht.
Identifizieren Sie die Bedürfnisse potenzieller Kunden, indem Sie ihnen Fragen stellen und die Reaktion auswerten. Finden Sie heraus, was die Vorlieben und Bedürfnisse der Benutzer sind, um zu sehen, ob Ihr Produkt und Ihre Marke zu ihnen passen.
Segmentieren Sie das Publikum basierend auf seinen Antworten und Entscheidungen, um eine Nachricht zu personalisieren, die bessere Ergebnisse erzielen kann. Passen Sie Ihr Angebot und Ihre Kommunikation an jedes Segment und sogar an einzelne Kunden an.
Chatbots können Ihre Marketingbemühungen mit einer Vielzahl von Funktionen unterstützen, um ein breiteres Publikum zu erreichen. Diese Funktionen unterscheiden sich je nach Unternehmen, aber zusammenfassend helfen sie, Ihre Ressourcen zu optimieren und andere wichtige Aktivitäten wie den Verkauf zu beschleunigen. Sie können:
Verkürzen Sie den Verkaufszyklus
Den Verkaufszyklus zu verkürzen bedeutet, Ihr Verkaufsteam bei seinen Bemühungen zu unterstützen, einen potenziellen Kunden zu identifizieren, zu binden und zu beliefern. Das Verstehen und Anpassen der Customer Journey kann entscheidende Erkenntnisse liefern und den Verkaufszyklus verkürzen.
Sparen Sie Zeit und Geld
Dank Chatbots kann Ihr Unternehmen den Automatisierungsgrad erhöhen, um Kosten und Zeit zu sparen und es menschlichen Teams zu ermöglichen, sich auf wichtigere Aufgaben zu konzentrieren, z. B. auf die personalisierte Betreuung von Kunden oder die Entwicklung neuer Strategien. Ein Chatbot kann mehr Kunden mit weniger Ressourcen und Aufwand gleichzeitig bedienen, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.
Segmentierung
Chatbots können Ihr Publikum segmentieren, indem sie die Konversation in verschiedene Ziele lenken. Beispielsweise kann eine Person, die bereits an einem Kauf interessiert ist, auf die Zahlungsseite weitergeleitet werden, anstatt weitere Werbeinhalte zu erhalten.
Sammelt Daten zur Analyse
Die mit Ihrem Chatbot gesammelten Daten können Ihnen Einblicke in die Bedürfnisse und Vorlieben Ihres Publikums geben. Sie können diese Informationen dann verwenden, um Ihre Botschaften und Ihre Strategie anzupassen, um Ihre Verkaufs- und Kommunikationsergebnisse zu verbessern.
