Verwaltungsassistenten sind seit Jahren unverzichtbar für Unternehmen, die wiederkehrende und sich wiederholende Aufgaben erledigen. Von der Beantwortung von E-Mails bis zur Planung von Besprechungen sind Verwaltungsassistenten seit jeher für alle Aufgaben verantwortlich, die Manager loswerden müssen, um ihre Zeit besser zu investieren.
In den letzten Jahren gab es jedoch einen Trend zur Prozessautomatisierung. Es ist eine Alternative zum traditionellen Ansatz, der die Funktionen eines Menschen durch Software ersetzt, die ähnliche Aufgaben erfüllen kann.
Es ist wichtig, klarzustellen, dass der Faktor Mensch bei der Verabreichung immer noch wichtig ist. Aber Automatisierungstools können Verwaltungsassistenten weitestgehend entlasten und Geschäftsprozesse insgesamt beschleunigen. Sie können unsere Tools überprüfen, indem Sie hier ein Konto registrieren .
Es bezieht sich auf den Einsatz von Technologien, die es schaffen, jede Verwaltungsaufgabe zu beschleunigen und zu automatisieren. Automatisierung ist der Akt, Dinge automatisch zum Laufen zu bringen, ohne oder mit wenig oder keinem menschlichen Eingriff.
In der Regel müssen Sie eine Software nur in wenigen Schritten unter bestimmten Parametern installieren und konfigurieren, dann erledigt diese Software den Rest. Diese Systeme funktionieren, ohne dass Sie jede Aufgabe so überwachen oder erledigen müssen, wie sie erscheint, so dass Sie viel mehr Freizeit für wichtigere Arbeiten haben.
Neben Software nutzt die Automatisierung Technologien, die auf künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen basieren. Alle drei kombinieren für bessere Funktionalität und Prozessoptimierung.
Um Sie bei der administrativen Automatisierung zu unterstützen, haben wir eine Liste von Aufgaben ausgewählt, die als die besten Kandidaten für eine schnelle und sichere Automatisierung gelten.
Eine Software oder ein Plugin kann sich um die Beantwortung Ihrer E-Mails kümmern. Wenn Ihnen jemand eine Nachricht sendet, erhält er eine automatische Antwort, in der er sich für die Kontaktaufnahme bedankt oder angibt, dass Sie so schnell wie möglich auf seine E-Mail antworten werden.
Es gibt sogar genügend intelligente Programme, die eine rechtzeitige Antwort auf eine bestimmte Anfrage einer Person geben können. Dazu wird Natural Language Processing oder Machine Learning verwendet. Das heißt, es ist eine Software, die darauf programmiert ist, bestimmte Fragen zu erkennen und richtige Antworten zu finden. Im Moment ist es noch nicht ganz verfeinert, aber es hat gute Perspektiven für die Zukunft.
Sie können auch automatisch Massen-E-Mails an diejenigen senden, die Teil Ihrer E-Mail-Liste sind oder bei Ihnen eingekauft haben. In beiden Fällen müssen Sie nichts schreiben, es ist ein Abschied von einem Großteil der manuellen Arbeit des korrekten Schreibens.
Rechnungen zu erstellen ist eine der mühsamsten und repetitivsten Aufgaben. Die gute Nachricht ist, dass es automatisiert werden kann. Jetzt gibt es Software, die automatisch Rechnungen für jede Transaktion erstellt und versendet. Rechnungen sind für Unternehmen zeitaufwendig, daher ist es großartig, eine Option zu haben, die mit einem Klick massiv funktioniert.
Das Eintreiben von Schulden dauert lange. Aber auch hier kann eine Automatisierungsplattform den Tag bei der Abwicklung von Zahlungen und Geldüberweisungen sparen. Sie können ein System so planen, dass Zahlungen jeden Monat automatisch an einem bestimmten Datum eingezogen werden.
Das Führen der Tagesordnung ist seit Jahren die Aufgabe von Verwaltungsassistenten und Sekretärinnen. Jetzt brauchen Sie keine Person mehr, die sich Notizen macht oder Sie anruft, um Sie an Ihr nächstes Meeting zu erinnern.
Eine Plattform zu haben, die über Kalender mit zeitlicher Verfügbarkeit verfügt und es Ihnen ermöglicht, neue Meetings automatisch zu buchen, ist immer eine gute Option. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserem automatisierten Reservierungssystem .
Kundenservice-Teams stehen heute vor einer großen Herausforderung, nämlich dass die Menschen heute an Schnelligkeit gewöhnt sind und sich unzufrieden fühlen, wenn sie keine schnellen Antworten erhalten. Sie wollen nicht stundenlang warten oder tagelang auf eine E-Mail warten.
Indem Sie mit unserer Plattform einen Chatbot erstellen, können Sie einen Assistenten erstellen, der 24 Stunden am Tag sofort Fragen beantwortet.
