En af de store fordele ved chatbots er, at de i modsætning til applikationer ikke behøver at blive downloadet, det er ikke nødvendigt at opdatere dem, og de tager ikke plads i telefonens hukommelse.
En anden er, at vi kan have flere bots integreret i den samme chat. På denne måde undgår vi at hoppe fra en app til en anden alt efter hvad vi har brug for i hvert øjeblik.
De vigtigste konsekvenser? Mere behagelige brugeroplevelser og hurtigere og enklere interaktioner mellem kundeservice.
Første ting først. Du skal tilmelde dig Telegram (naturligvis). Jeg anbefaler at bruge Telegram -webklienten til at teste det grundlæggende.
Åbn Telegram applikationen, søg efter @BotFather, og start chatten. Send kommandoen /newbot og følg instruktionerne. Når du har gennemført de indledende trin, får du:
I øjeblikket er botten 100% passiv.
For at fortsætte har du brug for en ChatCompose-konto. Du kan tilmelde dig her .
Når du er registreret, skal du gå til afsnittet Installer> Integrationer. Der vil du se muligheden for at integrere med Telegram .
Du vil se følgende:
Indtast det token, du genererede med BotFather, og gem.
Token skal se ud som 000000: AAAAAAAAAAAAA, hvor nulerne er tal og As er bogstaver.
Når den er gemt, registrerer vi vores botrute med Telegram . Kopier ruten fra vores platform, og indsæt den i denne url sammen med dit token.
api.telegram.org/bot<your_token>/setWebHook?url=<your_route>
URL-adressen skal se sådan ud:
api.telegram.org/bot000000:AAAAAAAAAAAAA/setWebHook?url=https://admin.chatcompose.com/telegram/yourbot
Naviger til den rute. Svaret skal returnere følgende:
{"ok":true,"result":true,"description":"Webhook was set"}For at teste, om konfigurationen var vellykket, kan du navigere til:
api.telegram.org/bot<your_token>/getWebhookInfo
Opkaldet skal returnere den chatcompose url, vi netop har konfigureret.
Hvis du endnu ikke har indtastet det token, der er genereret med BotFather i ChatCompose, skal du gøre det nu.
Din bot skal installeres og køre på Telegram . Glem ikke at konfigurere dine automatiske svar i ChatCompose i databasesektionen.
Klik på adressen på din bot, der er genereret af BotFather (t.me/nameofyour), og start interaktion med den.