Vytvářejte chatboty pro podporu svého prodejního týmu a automatizujte běžné prodejní cíle. Vytvářejte a kvalifikujte potenciální zákazníky, prezentujte své produkty a přijímejte platby, to vše v rámci konverzace.
ChatCompose vám pomůže vytvořit si vlastního prodejního chatbota, navrhnout prodejní a konverzační skripty a nasadit vaše chatboty na telefony, webové stránky a aplikace pro zasílání zpráv.
Identifikujte potenciální zákazníky, kteří projevili zájem o služby nebo produkty vaší společnosti. Kromě toho filtrujte zákazníky s vysokou pravděpodobností nákupu, zachyťte jejich kontaktní údaje pro další sledování nebo přímý prodej.
První věc, kterou musíte udělat, je zjistit, co z někoho dělá potenciálního zákazníka. Neptejte se jen na jejich jméno a informace. Zeptejte se jich, prezentujte svůj produkt a sdělte své výhody, abyste mohli filtrovat a zjistit, zda odpovídají vašemu profilu zákazníka.
Aktivně demonstrujte, jak váš produkt nebo služba splňuje potřeby vašeho potenciálního zákazníka.
Předložte svou prodejní prezentaci v rámci konverzace, abyste něco prodali svému publiku. Prodejní prezentace může být zahrnuta do konverzace nebo jako představení vašeho produktu či služby, po které následuje výzva k akci.
Přijetí online platby za vaše zboží nebo služby vám pomůže oslovit širší publikum a zároveň zachovat přirozený tok konverzace. Stačí si vytvořit účet u PayPal nebo Stripe a poté zadat informace o účtu do skriptu konverzace.
Přidejte do svého chatbota sledování objednávek, aby zákazníci a dodavatelé mohli zkontrolovat, kde je jejich objednávka, takže vaše firma bude vnímána jako transparentní, důvěryhodná a profesionální.
Oznámení chatbota vám umožňují přímo oslovit vaše zákazníky prostřednictvím zpráv, upozornění a dokonce i dalších akcí. Posílejte svým kupujícím přizpůsobená upozornění a oznámení týkající se jejich nákupů nebo nových nabídek.
Chatboti mohou podporovat prodej řadou funkcí, které pomáhají vašim obchodním zástupcům soustředit se na skutečné uzavírání obchodů. Tyto funkce se liší podle společnosti, odvětví a prodejního týmu, ale obvykle zahrnují identifikaci potenciálních zákazníků, prezentace produktů nebo služeb a další úkoly související s prodejem.
Použijte pečlivě navrženou prezentaci vašich produktů na chatbotu, po které následuje představení dalších obchodních témat a otázek, abyste lépe porozuměli potřebám vašeho potenciálního zákazníka, shrnuli své výhody a dokonce přijímali platby. Přemýšlejte o hlavních prodejních místech vašeho produktu nebo služby. Použijte je k vytvoření konverzačního skriptu s otázkami, které prozkoumají reakce a potřeby vašich zákazníků.
Tyto konverzační skripty pak můžete nasadit svým potenciálním zákazníkům prostřednictvím chatbota založeného na zprávách, který dokáže obsluhovat více uživatelů současně, 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
